Is it safe to book a Barcelona flat without seeing it?

It's reasonably safe if you pay through the platform and nowhere else. Spotahome, HousingAnywhere and Uniplaces all hold your first payment and only pass it to the landlord a day or two after your move-in date. That gives you a short window to complain if the flat isn't what the listing showed.

The protection is narrower than many people assume. It covers a flat that doesn't exist, a landlord who cancels and a place that's very different from its photos. It doesn't cover a flat that's simply noisier, darker or further from the metro than you'd hoped. Your fee usually isn't covered either, and nor is the type of contract you end up signing.

Most of the real scams happen off the platform. A "landlord" asks you to pay by bank transfer to skip the fees, or sends you a fake booking page. Once your money leaves the platform, its guarantee no longer applies. Our guide to rental scams in Barcelona covers the usual scripts.

¿Es seguro reservar un piso en Barcelona sin verlo?

Es razonablemente seguro si pagas a través de la plataforma y por ningún otro medio. Spotahome, HousingAnywhere y Uniplaces retienen tu primer pago y solo se lo entregan al propietario uno o dos días después de tu fecha de entrada. Eso te da un margen corto para reclamar si el piso no es lo que mostraba el anuncio.

La protección es más limitada de lo que mucha gente cree. Cubre un piso que no existe, un propietario que cancela y un lugar muy distinto de sus fotos. No cubre un piso que simplemente es más ruidoso, más oscuro o está más lejos del metro de lo que esperabas. Tu comisión normalmente tampoco está cubierta, ni el tipo de contrato que acabas firmando.

La mayoría de las estafas reales ocurren fuera de la plataforma. Un "propietario" te pide que pagues por transferencia bancaria para ahorrarte las comisiones, o te envía una página de reserva falsa. En cuanto tu dinero sale de la plataforma, su garantía deja de aplicarse. Nuestra guía sobre estafas de alquiler en Barcelona repasa los guiones habituales.

Чи безпечно бронювати квартиру в Барселоні, не побачивши її?

Доволі безпечно, якщо ви платите через платформу і ніде більше. Spotahome, HousingAnywhere і Uniplaces утримують ваш перший платіж і передають його орендодавцю лише через день-два після дати заселення. Це дає вам короткий проміжок часу, щоб поскаржитися, якщо квартира не така, як в оголошенні.

Захист вужчий, ніж багато хто думає. Він покриває квартиру, якої не існує, орендодавця, який скасовує бронювання, і житло, що дуже відрізняється від фотографій. Він не покриває квартиру, яка просто гучніша, темніша або далі від метро, ніж ви сподівалися. Ваша комісія зазвичай теж не покривається, як і тип договору, який ви зрештою підпишете.

Більшість справжніх шахрайств відбувається поза платформою. «Орендодавець» просить переказати гроші на банківський рахунок, щоб уникнути комісій, або надсилає фальшиву сторінку бронювання. Щойно ваші гроші виходять за межі платформи, її гарантія більше не діє. Наш гід із шахрайства з орендою в Барселоні описує типові сценарії.

Ist es sicher, eine Wohnung in Barcelona zu buchen, ohne sie gesehen zu haben?

Es ist einigermaßen sicher, wenn du über die Plattform bezahlst und nirgendwo sonst. Spotahome, HousingAnywhere und Uniplaces halten alle deine erste Zahlung zurück und leiten sie erst ein bis zwei Tage nach deinem Einzugsdatum an den Vermieter weiter. Das gibt dir ein kurzes Zeitfenster, um zu reklamieren, falls die Wohnung nicht dem entspricht, was das Inserat gezeigt hat.

Der Schutz ist enger, als viele annehmen. Er deckt eine Wohnung ab, die nicht existiert, einen Vermieter, der absagt, und eine Wohnung, die sich stark von ihren Fotos unterscheidet. Er deckt keine Wohnung ab, die einfach lauter, dunkler oder weiter von der Metro entfernt ist, als du gehofft hattest. Deine Gebühr ist meist ebenfalls nicht abgedeckt, und die Art des Vertrags, den du am Ende unterschreibst, auch nicht.

Die meisten echten Betrugsfälle passieren außerhalb der Plattform. Ein „Vermieter“ bittet dich, per Banküberweisung zu zahlen, um die Gebühren zu sparen, oder schickt dir eine gefälschte Buchungsseite. Sobald dein Geld die Plattform verlässt, gilt ihre Garantie nicht mehr. Unser Leitfaden zu Mietbetrug in Barcelona beschreibt die üblichen Maschen.

Is het veilig om een appartement in Barcelona te boeken zonder het te zien?

Het is redelijk veilig als je via het platform betaalt en nergens anders. Spotahome, HousingAnywhere en Uniplaces houden alle drie je eerste betaling vast en maken die pas een dag of twee na je intrekdatum over aan de verhuurder. Dat geeft je een korte periode om te klagen als het appartement niet is wat de advertentie liet zien.

De bescherming is smaller dan veel mensen denken. Ze dekt een appartement dat niet bestaat, een verhuurder die annuleert en een woning die sterk afwijkt van de foto's. Ze dekt geen appartement dat gewoon lawaaieriger, donkerder of verder van de metro is dan je had gehoopt. Je kosten zijn meestal ook niet gedekt, en het type contract dat je uiteindelijk tekent evenmin.

De meeste echte oplichting gebeurt buiten het platform om. Een "verhuurder" vraagt je per bankoverschrijving te betalen om de kosten te omzeilen, of stuurt je een nagemaakte boekingspagina. Zodra je geld het platform verlaat, geldt de garantie niet meer. Onze gids over huuroplichting in Barcelona behandelt de gebruikelijke trucs.

Est-il sûr de réserver un appartement à Barcelone sans le voir ?

C'est raisonnablement sûr si vous payez par la plateforme et nulle part ailleurs. Spotahome, HousingAnywhere et Uniplaces conservent toutes votre premier paiement et ne le transmettent au propriétaire qu'un jour ou deux après votre date d'emménagement. Cela vous laisse un court délai pour réclamer si l'appartement ne correspond pas à ce que montrait l'annonce.

La protection est plus étroite que beaucoup ne l'imaginent. Elle couvre un appartement qui n'existe pas, un propriétaire qui annule et un logement très différent de ses photos. Elle ne couvre pas un appartement simplement plus bruyant, plus sombre ou plus loin du métro que vous ne l'espériez. Vos frais ne sont généralement pas couverts non plus, pas plus que le type de contrat que vous finissez par signer.

La plupart des vraies arnaques se produisent hors de la plateforme. Un « propriétaire » vous demande de payer par virement bancaire pour éviter les frais, ou vous envoie une fausse page de réservation. Une fois que votre argent a quitté la plateforme, sa garantie ne s'applique plus. Notre guide sur les arnaques à la location à Barcelone détaille les scénarios habituels.

È sicuro prenotare un appartamento a Barcellona senza vederlo?

È ragionevolmente sicuro se paghi attraverso la piattaforma e da nessun'altra parte. Spotahome, HousingAnywhere e Uniplaces trattengono tutte il tuo primo pagamento e lo girano al proprietario solo uno o due giorni dopo la data del tuo ingresso. Questo ti dà una breve finestra per reclamare se l'appartamento non è quello che mostrava l'annuncio.

La protezione è più ristretta di quanto molti pensino. Copre un appartamento che non esiste, un proprietario che cancella e un posto molto diverso dalle sue foto. Non copre un appartamento che è semplicemente più rumoroso, più buio o più lontano dalla metro di quanto speravi. Di solito non è coperta nemmeno la tua commissione, e neppure il tipo di contratto che finirai per firmare.

La maggior parte delle vere truffe avviene fuori dalla piattaforma. Un «proprietario» ti chiede di pagare con bonifico bancario per saltare le commissioni, oppure ti manda una pagina di prenotazione falsa. Una volta che i tuoi soldi lasciano la piattaforma, la sua garanzia non vale più. La nostra guida alle truffe negli affitti a Barcellona descrive i copioni più comuni.

Är det säkert att boka en lägenhet i Barcelona utan att se den?

Det är någorlunda säkert om du betalar via plattformen och ingen annanstans. Spotahome, HousingAnywhere och Uniplaces håller alla inne din första betalning och lämnar den vidare till hyresvärden först en eller två dagar efter ditt inflyttningsdatum. Det ger dig ett kort fönster att reklamera om lägenheten inte är vad annonsen visade.

Skyddet är snävare än många tror. Det täcker en lägenhet som inte finns, en hyresvärd som avbokar och en bostad som skiljer sig kraftigt från sina bilder. Det täcker inte en lägenhet som helt enkelt är mer högljudd, mörkare eller längre från tunnelbanan än du hade hoppats. Din avgift täcks oftast inte heller, och inte heller vilken typ av kontrakt du i slutändan skriver på.

De flesta riktiga bedrägerier sker utanför plattformen. En ”hyresvärd” ber dig betala via banköverföring för att slippa avgifterna, eller skickar en falsk bokningssida. När dina pengar väl har lämnat plattformen gäller inte längre dess garanti. Vår guide om hyresbedrägerier i Barcelona går igenom de vanliga uppläggen.

How do Spotahome, HousingAnywhere and Uniplaces compare?

The three work in a similar way, but the complaint window and the fee rules differ. This is what each one says on its own pages, checked in October 2026:

What each platform says on its own pages, October 2026
PlatformTime to report a problemWhen the landlord gets your first rentTenant fee
Spotahome24 hours after check-in24 to 48 hours after move-in (its own help pages give both)One-off booking fee shown at checkout; the guarantees are included in it
HousingAnywhere48 hours after the official move-in date2 days after the official move-in dateTenant Protection: 25% to 40% of the first month's rent, charged only if the landlord accepts you
Uniplaces24 hours after the move-in date24 hours after the move-in dateOne-off service fee at checkout, not refunded if you cancel

Spotahome says every home is reviewed "physically or virtually" by its team before it goes live, and many listings carry photos and video shot for the platform. HousingAnywhere verifies landlords through Stripe and monitors for scams. Uniplaces wraps its protections in what it calls the UniTrust Guarantee. None of this replaces your own checks, but a verified listing with platform-made video is a better bet than one with three blurry phone photos.

Sources: Spotahome tenant guarantees, HousingAnywhere Tenant Protection, Uniplaces cancellation policy, all checked October 2026. Platforms change their terms, so read the version shown at your checkout.

¿Cómo se comparan Spotahome, HousingAnywhere y Uniplaces?

Las tres funcionan de forma parecida, pero el plazo para reclamar y las reglas de comisiones varían. Esto es lo que dice cada una en sus propias páginas, comprobado en octubre de 2026:

Lo que dice cada plataforma en sus propias páginas, octubre de 2026
PlataformaPlazo para reportar un problemaCuándo recibe el propietario tu primer alquilerComisión del inquilino
Spotahome24 horas después del check-inEntre 24 y 48 horas después de la entrada (sus propias páginas de ayuda dan ambas cifras)Comisión de reserva única que se muestra al pagar; las garantías van incluidas en ella
HousingAnywhere48 horas después de la fecha oficial de entrada2 días después de la fecha oficial de entradaTenant Protection: entre el 25 % y el 40 % del primer mes de alquiler, que solo se cobra si el propietario te acepta
Uniplaces24 horas después de la fecha de entrada24 horas después de la fecha de entradaComisión de servicio única al pagar, no se devuelve si cancelas

Spotahome dice que su equipo revisa cada vivienda "física o virtualmente" antes de publicarla, y muchos anuncios llevan fotos y vídeo hechos para la plataforma. HousingAnywhere verifica a los propietarios a través de Stripe y vigila posibles estafas. Uniplaces agrupa sus protecciones en lo que llama UniTrust Guarantee. Nada de esto sustituye tus propias comprobaciones, pero un anuncio verificado con vídeo hecho por la plataforma es una apuesta mejor que uno con tres fotos borrosas de móvil.

Fuentes: garantías para inquilinos de Spotahome, Tenant Protection de HousingAnywhere, política de cancelación de Uniplaces, todas comprobadas en octubre de 2026. Las plataformas cambian sus condiciones, así que lee la versión que aparece en tu pantalla de pago.

Чим відрізняються Spotahome, HousingAnywhere і Uniplaces?

Усі три працюють схоже, але строки на скаргу і правила щодо комісій різняться. Ось що кожна з них пише на власних сторінках, перевірено в жовтні 2026 року:

Що кожна платформа пише на власних сторінках, жовтень 2026
ПлатформаЧас на повідомлення про проблемуКоли орендодавець отримує вашу першу оплатуКомісія для орендаря
Spotahome24 години після заселенняЧерез 24–48 годин після заселення (її власні сторінки довідки наводять обидві цифри)Разова комісія за бронювання, яку показують при оформленні; гарантії входять до неї
HousingAnywhere48 годин після офіційної дати заселенняЧерез 2 дні після офіційної дати заселенняTenant Protection: від 25% до 40% оплати за перший місяць, стягується лише якщо орендодавець вас схвалить
Uniplaces24 години після дати заселенняЧерез 24 години після дати заселенняРазова сервісна комісія при оформленні, не повертається, якщо ви скасовуєте

Spotahome заявляє, що кожне житло перевіряє її команда «фізично або віртуально», перш ніж воно з'явиться на сайті, і багато оголошень мають фото й відео, зняті для платформи. HousingAnywhere верифікує орендодавців через Stripe і відстежує шахрайство. Uniplaces об'єднує свої механізми захисту під назвою UniTrust Guarantee. Ніщо з цього не замінює ваших власних перевірок, але верифіковане оголошення з відео, знятим платформою, — надійніший варіант, ніж оголошення з трьома розмитими фото з телефона.

Джерела: гарантії для орендарів Spotahome, Tenant Protection від HousingAnywhere, правила скасування Uniplaces, усе перевірено в жовтні 2026 року. Платформи змінюють умови, тож читайте версію, яку вам показують при оформленні.

Wie schneiden Spotahome, HousingAnywhere und Uniplaces im Vergleich ab?

Die drei funktionieren ähnlich, aber Reklamationsfrist und Gebührenregeln unterscheiden sich. Das sagt jede Plattform auf ihren eigenen Seiten, geprüft im Oktober 2026:

Was jede Plattform auf ihren eigenen Seiten sagt, Oktober 2026
PlattformFrist, um ein Problem zu meldenWann der Vermieter deine erste Miete erhältMietergebühr
Spotahome24 Stunden nach dem Check-in24 bis 48 Stunden nach dem Einzug (die eigenen Hilfeseiten nennen beides)Einmalige Buchungsgebühr, die beim Bezahlen angezeigt wird; die Garantien sind darin enthalten
HousingAnywhere48 Stunden nach dem offiziellen Einzugsdatum2 Tage nach dem offiziellen EinzugsdatumTenant Protection: 25 % bis 40 % der ersten Monatsmiete, nur fällig, wenn der Vermieter dich annimmt
Uniplaces24 Stunden nach dem Einzugsdatum24 Stunden nach dem EinzugsdatumEinmalige Servicegebühr beim Bezahlen, keine Erstattung bei Stornierung durch dich

Spotahome gibt an, dass jede Wohnung „physisch oder virtuell“ von seinem Team geprüft wird, bevor sie online geht, und viele Inserate enthalten Fotos und Videos, die für die Plattform aufgenommen wurden. HousingAnywhere verifiziert Vermieter über Stripe und überwacht die Plattform auf Betrug. Uniplaces fasst seine Schutzmaßnahmen unter dem Namen UniTrust Guarantee zusammen. Nichts davon ersetzt deine eigenen Prüfungen, aber ein verifiziertes Inserat mit einem von der Plattform gedrehten Video ist eine bessere Wahl als eines mit drei verwackelten Handyfotos.

Quellen: Spotahome-Mietergarantien, HousingAnywhere Tenant Protection, Stornierungsbedingungen von Uniplaces, alle geprüft im Oktober 2026. Plattformen ändern ihre Bedingungen, also lies die Version, die dir beim Bezahlen angezeigt wird.

Hoe verhouden Spotahome, HousingAnywhere en Uniplaces zich tot elkaar?

De drie werken op een vergelijkbare manier, maar de klachttermijn en de kostenregels verschillen. Dit is wat elk platform op zijn eigen pagina's zegt, gecontroleerd in oktober 2026:

Wat elk platform op zijn eigen pagina's zegt, oktober 2026
PlatformTermijn om een probleem te meldenWanneer de verhuurder je eerste huur krijgtKosten voor de huurder
Spotahome24 uur na check-in24 tot 48 uur na intrek (de eigen helppagina's noemen beide)Eenmalige boekingskosten die bij het afrekenen worden getoond; de garanties zitten daarin inbegrepen
HousingAnywhere48 uur na de officiële intrekdatum2 dagen na de officiële intrekdatumTenant Protection: 25% tot 40% van de eerste maand huur, alleen in rekening gebracht als de verhuurder je accepteert
Uniplaces24 uur na de intrekdatum24 uur na de intrekdatumEenmalige servicekosten bij het afrekenen, niet terugbetaald als je annuleert

Spotahome zegt dat elke woning "fysiek of virtueel" door zijn team wordt beoordeeld voordat ze online gaat, en veel advertenties hebben foto's en video die voor het platform zijn gemaakt. HousingAnywhere verifieert verhuurders via Stripe en controleert op oplichting. Uniplaces bundelt zijn beschermingen in wat het de UniTrust Guarantee noemt. Niets hiervan vervangt je eigen controles, maar een geverifieerde advertentie met door het platform gemaakte video is een betere gok dan een met drie wazige telefoonfoto's.

Bronnen: huurdersgaranties van Spotahome, Tenant Protection van HousingAnywhere, annuleringsbeleid van Uniplaces, allemaal gecontroleerd in oktober 2026. Platforms wijzigen hun voorwaarden, dus lees de versie die bij jouw afrekening wordt getoond.

Comment Spotahome, HousingAnywhere et Uniplaces se comparent-ils ?

Les trois fonctionnent de façon similaire, mais le délai de réclamation et les règles sur les frais diffèrent. Voici ce que chacune indique sur ses propres pages, vérifié en octobre 2026 :

Ce que chaque plateforme indique sur ses propres pages, octobre 2026
PlateformeDélai pour signaler un problèmeQuand le propriétaire reçoit votre premier loyerFrais pour le locataire
Spotahome24 heures après l'arrivée (check-in)24 à 48 heures après l'emménagement (ses propres pages d'aide donnent les deux)Frais de réservation uniques affichés au paiement ; les garanties y sont incluses
HousingAnywhere48 heures après la date officielle d'emménagement2 jours après la date officielle d'emménagementTenant Protection : 25 % à 40 % du premier mois de loyer, facturés uniquement si le propriétaire vous accepte
Uniplaces24 heures après la date d'emménagement24 heures après la date d'emménagementFrais de service uniques au paiement, non remboursés si vous annulez

Spotahome affirme que chaque logement est vérifié « physiquement ou virtuellement » par son équipe avant sa mise en ligne, et de nombreuses annonces comportent des photos et une vidéo réalisées pour la plateforme. HousingAnywhere vérifie les propriétaires via Stripe et surveille les arnaques. Uniplaces regroupe ses protections sous ce qu'elle appelle la UniTrust Guarantee. Rien de tout cela ne remplace vos propres vérifications, mais une annonce vérifiée avec une vidéo réalisée par la plateforme est un pari plus sûr qu'une annonce avec trois photos floues prises au téléphone.

Sources : garanties locataires de Spotahome, Tenant Protection de HousingAnywhere, politique d'annulation d'Uniplaces, toutes vérifiées en octobre 2026. Les plateformes modifient leurs conditions, alors lisez la version affichée au moment de votre paiement.

Come si confrontano Spotahome, HousingAnywhere e Uniplaces?

Le tre funzionano in modo simile, ma la finestra per i reclami e le regole sulle commissioni sono diverse. Ecco cosa dice ciascuna sulle proprie pagine, verificato a ottobre 2026:

Cosa dice ogni piattaforma sulle proprie pagine, ottobre 2026
PiattaformaTempo per segnalare un problemaQuando il proprietario riceve il tuo primo affittoCommissione per l'inquilino
Spotahome24 ore dopo il check-inDa 24 a 48 ore dopo l'ingresso (le sue pagine di aiuto indicano entrambi i valori)Commissione di prenotazione una tantum mostrata al checkout; le garanzie sono incluse
HousingAnywhere48 ore dopo la data ufficiale di ingresso2 giorni dopo la data ufficiale di ingressoTenant Protection: dal 25% al 40% del primo mese di affitto, addebitata solo se il proprietario ti accetta
Uniplaces24 ore dopo la data di ingresso24 ore dopo la data di ingressoCommissione di servizio una tantum al checkout, non rimborsata se cancelli

Spotahome afferma che ogni casa viene verificata «fisicamente o virtualmente» dal suo team prima di andare online, e molti annunci hanno foto e video girati per la piattaforma. HousingAnywhere verifica i proprietari tramite Stripe e monitora le truffe. Uniplaces racchiude le sue protezioni in quella che chiama UniTrust Guarantee. Niente di tutto questo sostituisce i tuoi controlli, ma un annuncio verificato con un video realizzato dalla piattaforma è una scommessa migliore di uno con tre foto sfocate fatte col telefono.

Fonti: garanzie per gli inquilini di Spotahome, Tenant Protection di HousingAnywhere, politica di cancellazione di Uniplaces, tutte verificate a ottobre 2026. Le piattaforme cambiano le loro condizioni, quindi leggi la versione mostrata al tuo checkout.

Hur skiljer sig Spotahome, HousingAnywhere och Uniplaces åt?

De tre fungerar på liknande sätt, men reklamationsfönstret och avgiftsreglerna skiljer sig åt. Så här säger var och en på sina egna sidor, kontrollerat i oktober 2026:

Vad varje plattform säger på sina egna sidor, oktober 2026
PlattformTid att anmäla ett problemNär hyresvärden får din första hyraHyresgästavgift
Spotahome24 timmar efter incheckning24 till 48 timmar efter inflyttning (dess egna hjälpsidor anger båda)Engångsavgift för bokningen som visas i kassan; garantierna ingår i den
HousingAnywhere48 timmar efter det officiella inflyttningsdatumet2 dagar efter det officiella inflyttningsdatumetTenant Protection: 25 % till 40 % av första månadshyran, debiteras bara om hyresvärden godkänner dig
Uniplaces24 timmar efter inflyttningsdatumet24 timmar efter inflyttningsdatumetEngångsserviceavgift i kassan, återbetalas inte om du avbokar

Spotahome säger att varje bostad granskas ”fysiskt eller virtuellt” av dess team innan den publiceras, och många annonser har foton och video som tagits för plattformen. HousingAnywhere verifierar hyresvärdar via Stripe och övervakar för att upptäcka bedrägerier. Uniplaces samlar sina skydd under det som kallas UniTrust Guarantee. Inget av detta ersätter dina egna kontroller, men en verifierad annons med video gjord av plattformen är ett bättre kort än en med tre suddiga mobilbilder.

Källor: Spotahomes hyresgästgarantier, HousingAnywhere Tenant Protection, Uniplaces avbokningsvillkor, alla kontrollerade i oktober 2026. Plattformar ändrar sina villkor, så läs den version som visas i din kassa.

What happens if the flat doesn't match the listing?

Report it to the platform in writing, with photos and video, before the window closes. Telling the landlord isn't enough. The platform can only hold your money while the window is open, and after that the first month's rent goes to the landlord.

  1. Film everything on arrival. Walk through every room with your phone before you unpack, so the date and time are on the file. Get close-ups of anything broken, dirty or missing from the listing.
  2. Use the platform's own form. HousingAnywhere, for example, says you need to submit its "Cancel rental" form within 48 hours to be considered for a full refund when a listing is very different from what you booked.
  3. Be specific. "The listing shows two bedrooms; the second is a windowless storage room" gets further than "it's not as advertised".
  4. Keep the thread. Save screenshots of the listing as it was when you booked, because landlords sometimes edit them afterwards.

If the platform agrees the flat isn't liveable or isn't what was advertised, the usual outcomes are a replacement flat, a few nights in a hotel or a refund of the first payment. Spotahome lists all three. Outcomes aren't guaranteed, though. Some tenants have posted public complaints with Spain's consumer association OCU saying the platform answered after the window had closed. That's why the written, timestamped report matters. If you can't settle it with the platform, Barcelona's municipal consumer office (OMIC) and the Agència Catalana del Consum handle consumer complaints. For a firm based in another EU country, the European Consumer Centre network can help.

¿Qué pasa si el piso no coincide con el anuncio?

Repórtalo a la plataforma por escrito, con fotos y vídeo, antes de que se cierre el plazo. Decírselo al propietario no basta. La plataforma solo puede retener tu dinero mientras el plazo está abierto, y después el primer mes de alquiler pasa al propietario.

  1. Grábalo todo al llegar. Recorre cada habitación con el móvil antes de deshacer las maletas, para que la fecha y la hora queden en el archivo. Haz primeros planos de todo lo que esté roto, sucio o falte respecto al anuncio.
  2. Usa el formulario propio de la plataforma. HousingAnywhere, por ejemplo, dice que tienes que enviar su formulario "Cancel rental" en un plazo de 48 horas para que se considere un reembolso completo cuando un anuncio es muy distinto de lo que reservaste.
  3. Sé concreto. "El anuncio muestra dos dormitorios; el segundo es un trastero sin ventana" llega más lejos que "no es como se anunciaba".
  4. Guarda el hilo. Haz capturas del anuncio tal como estaba cuando reservaste, porque los propietarios a veces lo editan después.

Si la plataforma reconoce que el piso no es habitable o no es lo que se anunciaba, los resultados habituales son un piso de sustitución, unas noches de hotel o el reembolso del primer pago. Spotahome enumera los tres. Los resultados no están garantizados, eso sí. Algunos inquilinos han publicado reclamaciones públicas en la OCU, la asociación de consumidores española, diciendo que la plataforma respondió cuando el plazo ya se había cerrado. Por eso importa el reporte por escrito y con fecha. Si no consigues resolverlo con la plataforma, la oficina municipal del consumidor de Barcelona (OMIC) y la Agència Catalana del Consum tramitan reclamaciones de consumo. Para una empresa con sede en otro país de la UE, la red de Centros Europeos del Consumidor puede ayudar.

Що буде, якщо квартира не відповідає оголошенню?

Повідомте платформу письмово, з фото й відео, до закінчення строку. Сказати орендодавцю недостатньо. Платформа може утримувати ваші гроші лише поки строк відкритий, а після цього оплата за перший місяць іде орендодавцю.

  1. Зніміть усе на відео одразу після приїзду. Пройдіться з телефоном по кожній кімнаті, перш ніж розпакувати речі, щоб у файлі була дата й час. Зробіть крупні плани всього, що зламане, брудне або відсутнє порівняно з оголошенням.
  2. Використовуйте власну форму платформи. Наприклад, HousingAnywhere пише, що для розгляду повного повернення коштів, коли оголошення дуже відрізняється від заброньованого, потрібно подати її форму «Cancel rental» протягом 48 годин.
  3. Будьте конкретні. «В оголошенні дві спальні; друга — комірчина без вікна» спрацює краще, ніж «не так, як у рекламі».
  4. Зберігайте листування. Збережіть скриншоти оголошення в тому вигляді, в якому воно було на момент бронювання, бо орендодавці іноді редагують його згодом.

Якщо платформа погодиться, що квартира непридатна для життя або не відповідає оголошенню, типові результати — заміна квартири, кілька ночей у готелі або повернення першого платежу. Spotahome перелічує всі три. Проте результат не гарантований. Деякі орендарі публікували скарги в іспанській асоціації споживачів OCU про те, що платформа відповіла вже після закінчення строку. Саме тому письмове повідомлення з позначкою часу так важливе. Якщо не вдається домовитися з платформою, скарги споживачів розглядають муніципальний офіс захисту споживачів Барселони (OMIC) і Agència Catalana del Consum. Якщо компанія зареєстрована в іншій країні ЄС, може допомогти мережа Європейських споживчих центрів.

Was passiert, wenn die Wohnung nicht dem Inserat entspricht?

Melde es der Plattform schriftlich, mit Fotos und Video, bevor die Frist abläuft. Dem Vermieter Bescheid zu geben reicht nicht. Die Plattform kann dein Geld nur zurückhalten, solange die Frist läuft; danach geht die erste Monatsmiete an den Vermieter.

  1. Filme bei der Ankunft alles. Geh mit deinem Handy durch jeden Raum, bevor du auspackst, damit Datum und Uhrzeit in der Datei gespeichert sind. Mach Nahaufnahmen von allem, was kaputt oder schmutzig ist oder im Inserat versprochen wurde und fehlt.
  2. Nutze das Formular der Plattform. HousingAnywhere zum Beispiel gibt an, dass du sein „Cancel rental“-Formular innerhalb von 48 Stunden einreichen musst, damit eine volle Erstattung geprüft wird, wenn ein Inserat sich stark von dem unterscheidet, was du gebucht hast.
  3. Sei konkret. „Das Inserat zeigt zwei Schlafzimmer; das zweite ist eine fensterlose Abstellkammer“ bringt dich weiter als „es ist nicht wie beworben“.
  4. Bewahre den Verlauf auf. Speichere Screenshots des Inserats so, wie es bei deiner Buchung aussah, denn Vermieter bearbeiten es manchmal im Nachhinein.

Wenn die Plattform zustimmt, dass die Wohnung nicht bewohnbar ist oder nicht dem Beworbenen entspricht, sind die üblichen Ergebnisse eine Ersatzwohnung, ein paar Nächte im Hotel oder eine Erstattung der ersten Zahlung. Spotahome führt alle drei auf. Garantiert sind diese Ergebnisse allerdings nicht. Einige Mieter haben bei der spanischen Verbraucherorganisation OCU öffentliche Beschwerden eingereicht, in denen sie angeben, die Plattform habe erst nach Ablauf der Frist geantwortet. Deshalb ist die schriftliche Meldung mit Zeitstempel so wichtig. Wenn du dich mit der Plattform nicht einigen kannst, sind die städtische Verbraucherstelle Barcelonas (OMIC) und die Agència Catalana del Consum für Verbraucherbeschwerden zuständig. Bei einem Unternehmen mit Sitz in einem anderen EU-Land kann das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren helfen.

Wat gebeurt er als het appartement niet overeenkomt met de advertentie?

Meld het schriftelijk bij het platform, met foto's en video, voordat de termijn verstrijkt. Het aan de verhuurder vertellen is niet genoeg. Het platform kan je geld alleen vasthouden zolang de termijn loopt, en daarna gaat de eerste maand huur naar de verhuurder.

  1. Film alles bij aankomst. Loop met je telefoon door elke kamer voordat je uitpakt, zodat datum en tijd in het bestand staan. Maak close-ups van alles wat kapot of vies is of ontbreekt ten opzichte van de advertentie.
  2. Gebruik het eigen formulier van het platform. HousingAnywhere zegt bijvoorbeeld dat je binnen 48 uur het formulier "Cancel rental" moet indienen om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling wanneer een advertentie sterk afwijkt van wat je hebt geboekt.
  3. Wees specifiek. "De advertentie toont twee slaapkamers; de tweede is een berging zonder raam" komt verder dan "het is niet zoals geadverteerd".
  4. Bewaar de hele correspondentie. Sla screenshots op van de advertentie zoals die was toen je boekte, want verhuurders passen ze soms achteraf aan.

Als het platform het ermee eens is dat het appartement niet bewoonbaar is of niet is wat werd geadverteerd, zijn de gebruikelijke uitkomsten een vervangend appartement, een paar nachten in een hotel of terugbetaling van de eerste betaling. Spotahome noemt alle drie. Uitkomsten zijn echter niet gegarandeerd. Sommige huurders hebben openbare klachten geplaatst bij de Spaanse consumentenorganisatie OCU waarin ze zeggen dat het platform pas antwoordde nadat de termijn was verstreken. Daarom is de schriftelijke melding met tijdstempel zo belangrijk. Kom je er met het platform niet uit, dan behandelen het gemeentelijke consumentenbureau van Barcelona (OMIC) en de Agència Catalana del Consum consumentenklachten. Voor een bedrijf dat in een ander EU-land is gevestigd, kan het netwerk van Europese Consumentencentra helpen.

Que se passe-t-il si l'appartement ne correspond pas à l'annonce ?

Signalez-le à la plateforme par écrit, avec photos et vidéo, avant la fin du délai. Prévenir le propriétaire ne suffit pas. La plateforme ne peut retenir votre argent que tant que le délai court, et ensuite le premier mois de loyer part au propriétaire.

  1. Filmez tout à l'arrivée. Parcourez chaque pièce avec votre téléphone avant de déballer, pour que la date et l'heure figurent sur le fichier. Faites des gros plans de tout ce qui est cassé, sale ou absent par rapport à l'annonce.
  2. Utilisez le formulaire de la plateforme. HousingAnywhere, par exemple, indique que vous devez envoyer son formulaire « Cancel rental » dans les 48 heures pour pouvoir prétendre à un remboursement intégral lorsqu'une annonce est très différente de ce que vous avez réservé.
  3. Soyez précis. « L'annonce montre deux chambres ; la seconde est un débarras sans fenêtre » va plus loin que « ce n'est pas conforme à l'annonce ».
  4. Conservez le fil. Enregistrez des captures d'écran de l'annonce telle qu'elle était au moment de la réservation, car les propriétaires la modifient parfois après coup.

Si la plateforme reconnaît que l'appartement n'est pas habitable ou ne correspond pas à l'annonce, les issues habituelles sont un appartement de remplacement, quelques nuits à l'hôtel ou le remboursement du premier paiement. Spotahome mentionne les trois. Rien n'est garanti pour autant. Des locataires ont publié des réclamations publiques auprès de l'association de consommateurs espagnole OCU, affirmant que la plateforme avait répondu après la fin du délai. C'est pourquoi le signalement écrit et horodaté compte. Si vous ne parvenez pas à régler le litige avec la plateforme, l'office municipal de la consommation de Barcelone (OMIC) et l'Agència Catalana del Consum traitent les réclamations de consommateurs. Pour une entreprise établie dans un autre pays de l'UE, le réseau des Centres européens des consommateurs peut vous aider.

Cosa succede se l'appartamento non corrisponde all'annuncio?

Segnalalo alla piattaforma per iscritto, con foto e video, prima che la finestra si chiuda. Dirlo al proprietario non basta. La piattaforma può trattenere i tuoi soldi solo finché la finestra è aperta, e dopo il primo mese di affitto va al proprietario.

  1. Filma tutto all'arrivo. Percorri ogni stanza con il telefono prima di disfare le valigie, così data e ora restano nel file. Fai primi piani di tutto ciò che è rotto, sporco o assente rispetto all'annuncio.
  2. Usa il modulo della piattaforma. HousingAnywhere, per esempio, dice che devi inviare il suo modulo «Cancel rental» entro 48 ore per essere preso in considerazione per un rimborso completo quando un annuncio è molto diverso da ciò che hai prenotato.
  3. Sii specifico. «L'annuncio mostra due camere da letto; la seconda è un ripostiglio senza finestre» arriva più lontano di «non è come pubblicizzato».
  4. Conserva la conversazione. Salva gli screenshot dell'annuncio com'era quando hai prenotato, perché a volte i proprietari lo modificano in seguito.

Se la piattaforma concorda che l'appartamento non è abitabile o non è quello pubblicizzato, gli esiti abituali sono un appartamento sostitutivo, qualche notte in hotel o il rimborso del primo pagamento. Spotahome li elenca tutti e tre. Gli esiti però non sono garantiti. Alcuni inquilini hanno pubblicato reclami pubblici presso l'associazione dei consumatori spagnola OCU dicendo che la piattaforma ha risposto dopo la chiusura della finestra. Per questo conta la segnalazione scritta e con data e ora. Se non riesci a risolvere con la piattaforma, l'ufficio comunale dei consumatori di Barcellona (OMIC) e l'Agència Catalana del Consum gestiscono i reclami dei consumatori. Per un'azienda con sede in un altro Paese dell'UE, la rete dei Centri Europei dei Consumatori può aiutarti.

Vad händer om lägenheten inte stämmer med annonsen?

Anmäl det skriftligt till plattformen, med foton och video, innan fönstret stängs. Att berätta för hyresvärden räcker inte. Plattformen kan bara hålla inne dina pengar medan fönstret är öppet, och därefter går första månadshyran till hyresvärden.

  1. Filma allt vid ankomsten. Gå igenom varje rum med mobilen innan du packar upp, så att datum och tid finns i filen. Ta närbilder på allt som är trasigt, smutsigt eller saknas jämfört med annonsen.
  2. Använd plattformens eget formulär. HousingAnywhere säger till exempel att du måste skicka in dess formulär ”Cancel rental” inom 48 timmar för att komma i fråga för full återbetalning när en annons skiljer sig kraftigt från det du bokade.
  3. Var specifik. ”Annonsen visar två sovrum; det andra är ett fönsterlöst förråd” kommer längre än ”det är inte som utlovat”.
  4. Spara tråden. Spara skärmdumpar av annonsen som den såg ut när du bokade, eftersom hyresvärdar ibland redigerar den i efterhand.

Om plattformen håller med om att lägenheten inte är beboelig eller inte är vad som utlovades är de vanliga utfallen en ersättningslägenhet, några nätter på hotell eller återbetalning av första betalningen. Spotahome listar alla tre. Utfallen är dock inte garanterade. Vissa hyresgäster har lagt ut offentliga klagomål hos Spaniens konsumentorganisation OCU där de säger att plattformen svarade först efter att fönstret hade stängts. Därför spelar den skriftliga, tidsstämplade anmälan roll. Om du inte kan lösa det med plattformen hanterar Barcelonas kommunala konsumentkontor (OMIC) och Agència Catalana del Consum konsumentklagomål. För ett företag baserat i ett annat EU-land kan nätverket av europeiska konsumentcentrum hjälpa till.

Can you cancel before you move in, and what do you get back?

Usually you can, but how much comes back depends on the cancellation policy on the listing, and the platform fee rarely comes back. Check the policy before you pay, not after.

Uniplaces publishes its tiers clearly. The landlord picks one, and "Moderate" applies if they don't:

  • Flexible: full refund of the first rent more than 30 days before the contract starts, 50% between 15 and 30 days, nothing under 15 days.
  • Moderate: full refund more than 60 days out, 50% between 30 and 60 days, nothing under 30 days.
  • Strict: full refund more than 90 days out, 50% between 30 and 90 days, nothing under 30 days.
  • Non-refundable: no refund at any point.

On every tier, Uniplaces keeps its service fee if you cancel. It only refunds the fee if the landlord cancels your confirmed booking. HousingAnywhere says it refunds the first month's rent and the Tenant Protection fee if the landlord cancels at the last minute or delays your move-in. Spotahome shows its policy on each listing, so read it there.

Don't assume Spain's 14-day cooling-off period for online purchases covers a rental booking. Whether it applies to your booking is a legal question, so check with a professional before relying on it.

¿Puedes cancelar antes de entrar, y qué recuperas?

Normalmente sí, pero cuánto recuperas depende de la política de cancelación del anuncio, y la comisión de la plataforma rara vez se devuelve. Comprueba la política antes de pagar, no después.

Uniplaces publica sus niveles con claridad. El propietario elige uno, y si no lo hace se aplica "Moderate":

  • Flexible: reembolso completo del primer alquiler con más de 30 días de antelación al inicio del contrato, 50 % entre 15 y 30 días, nada con menos de 15 días.
  • Moderate: reembolso completo con más de 60 días de antelación, 50 % entre 30 y 60 días, nada con menos de 30 días.
  • Strict: reembolso completo con más de 90 días de antelación, 50 % entre 30 y 90 días, nada con menos de 30 días.
  • Non-refundable: sin reembolso en ningún momento.

En todos los niveles, Uniplaces se queda con su comisión de servicio si cancelas. Solo la devuelve si el propietario cancela tu reserva confirmada. HousingAnywhere dice que devuelve el primer mes de alquiler y la comisión de Tenant Protection si el propietario cancela en el último momento o retrasa tu entrada. Spotahome muestra su política en cada anuncio, así que léela ahí.

No des por hecho que el plazo de desistimiento de 14 días de las compras online en España cubre una reserva de alquiler. Si se aplica o no a tu reserva es una cuestión legal, así que consúltalo con un profesional antes de contar con ello.

Чи можна скасувати бронювання до заселення і що вам повернуть?

Зазвичай можна, але скільки повернуть, залежить від правил скасування в оголошенні, а комісія платформи повертається рідко. Перевіряйте правила до оплати, а не після.

Uniplaces чітко публікує свої рівні. Орендодавець обирає один, а якщо не обирає, діє «Moderate»:

  • Flexible: повне повернення першої оплати більш ніж за 30 днів до початку договору, 50% — від 15 до 30 днів, нічого — менш ніж за 15 днів.
  • Moderate: повне повернення більш ніж за 60 днів, 50% — від 30 до 60 днів, нічого — менш ніж за 30 днів.
  • Strict: повне повернення більш ніж за 90 днів, 50% — від 30 до 90 днів, нічого — менш ніж за 30 днів.
  • Non-refundable: повернення не передбачене в жодному разі.

На кожному рівні Uniplaces залишає собі сервісну комісію, якщо скасовуєте ви. Комісію повертають лише тоді, коли орендодавець скасовує ваше підтверджене бронювання. HousingAnywhere пише, що повертає оплату за перший місяць і комісію Tenant Protection, якщо орендодавець скасовує в останню мить або відкладає ваше заселення. Spotahome показує свої правила в кожному оголошенні, тож читайте їх там.

Не вважайте, що іспанський 14-денний період на відмову від онлайн-покупок поширюється на бронювання оренди. Чи застосовується він до вашого бронювання — юридичне питання, тож перш ніж на нього покладатися, порадьтеся з фахівцем.

Kannst du vor dem Einzug stornieren, und was bekommst du zurück?

Meistens ja, aber wie viel du zurückbekommst, hängt von den Stornierungsbedingungen des Inserats ab, und die Plattformgebühr bekommst du nur selten zurück. Prüfe die Bedingungen, bevor du zahlst, nicht danach.

Uniplaces veröffentlicht seine Stufen klar. Der Vermieter wählt eine aus, und wenn er das nicht tut, gilt „Moderate“:

  • Flexible: volle Erstattung der ersten Miete mehr als 30 Tage vor Vertragsbeginn, 50 % zwischen 15 und 30 Tagen, nichts unter 15 Tagen.
  • Moderate: volle Erstattung mehr als 60 Tage vorher, 50 % zwischen 30 und 60 Tagen, nichts unter 30 Tagen.
  • Strict: volle Erstattung mehr als 90 Tage vorher, 50 % zwischen 30 und 90 Tagen, nichts unter 30 Tagen.
  • Non-refundable: keine Erstattung zu keinem Zeitpunkt.

Bei jeder Stufe behält Uniplaces seine Servicegebühr, wenn du stornierst. Die Gebühr wird nur erstattet, wenn der Vermieter deine bestätigte Buchung storniert. HousingAnywhere gibt an, die erste Monatsmiete und die Tenant-Protection-Gebühr zu erstatten, wenn der Vermieter in letzter Minute absagt oder deinen Einzug verzögert. Spotahome zeigt seine Bedingungen bei jedem Inserat an, also lies sie dort.

Geh nicht davon aus, dass Spaniens 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe eine Mietbuchung abdeckt. Ob es auf deine Buchung anwendbar ist, ist eine Rechtsfrage, also kläre das mit einer Fachperson, bevor du dich darauf verlässt.

Kun je annuleren voordat je intrekt, en wat krijg je terug?

Meestal wel, maar hoeveel je terugkrijgt hangt af van het annuleringsbeleid bij de advertentie, en de platformkosten krijg je zelden terug. Controleer het beleid voordat je betaalt, niet erna.

Uniplaces publiceert zijn niveaus duidelijk. De verhuurder kiest er een, en "Moderate" geldt als die dat niet doet:

  • Flexible: volledige terugbetaling van de eerste huur meer dan 30 dagen voor de start van het contract, 50% tussen 15 en 30 dagen, niets onder 15 dagen.
  • Moderate: volledige terugbetaling meer dan 60 dagen van tevoren, 50% tussen 30 en 60 dagen, niets onder 30 dagen.
  • Strict: volledige terugbetaling meer dan 90 dagen van tevoren, 50% tussen 30 en 90 dagen, niets onder 30 dagen.
  • Non-refundable: op geen enkel moment terugbetaling.

Bij elk niveau houdt Uniplaces zijn servicekosten als je annuleert. Het betaalt die kosten alleen terug als de verhuurder je bevestigde boeking annuleert. HousingAnywhere zegt dat het de eerste maand huur en de Tenant Protection-kosten terugbetaalt als de verhuurder op het laatste moment annuleert of je intrek uitstelt. Spotahome toont zijn beleid bij elke advertentie, dus lees het daar.

Ga er niet van uit dat de Spaanse bedenktijd van 14 dagen voor online aankopen geldt voor een huurboeking. Of die op jouw boeking van toepassing is, is een juridische vraag, dus overleg met een professional voordat je erop vertrouwt.

Pouvez-vous annuler avant d'emménager, et que récupérez-vous ?

En général oui, mais le montant récupéré dépend de la politique d'annulation de l'annonce, et les frais de plateforme reviennent rarement. Vérifiez la politique avant de payer, pas après.

Uniplaces publie clairement ses niveaux. Le propriétaire en choisit un, et « Modérée » s'applique s'il ne le fait pas :

  • Flexible : remboursement intégral du premier loyer à plus de 30 jours du début du contrat, 50 % entre 15 et 30 jours, rien à moins de 15 jours.
  • Modérée : remboursement intégral à plus de 60 jours, 50 % entre 30 et 60 jours, rien à moins de 30 jours.
  • Stricte : remboursement intégral à plus de 90 jours, 50 % entre 30 et 90 jours, rien à moins de 30 jours.
  • Non remboursable : aucun remboursement, à aucun moment.

À tous les niveaux, Uniplaces conserve ses frais de service si vous annulez. Elle ne les rembourse que si le propriétaire annule votre réservation confirmée. HousingAnywhere indique rembourser le premier mois de loyer et les frais Tenant Protection si le propriétaire annule à la dernière minute ou retarde votre emménagement. Spotahome affiche sa politique sur chaque annonce, alors lisez-la à cet endroit.

Ne partez pas du principe que le délai de rétractation espagnol de 14 jours pour les achats en ligne couvre une réservation de location. Savoir s'il s'applique à votre réservation est une question juridique, alors consultez un professionnel avant de vous y fier.

Puoi cancellare prima di entrare, e cosa ti viene restituito?

Di solito sì, ma quanto ti torna indietro dipende dalla politica di cancellazione dell'annuncio, e la commissione della piattaforma torna indietro raramente. Controlla la politica prima di pagare, non dopo.

Uniplaces pubblica chiaramente i suoi livelli. Il proprietario ne sceglie uno, e se non lo fa si applica «Moderata»:

  • Flessibile: rimborso completo del primo affitto a più di 30 giorni dall'inizio del contratto, 50% tra 15 e 30 giorni, niente sotto i 15 giorni.
  • Moderata: rimborso completo a più di 60 giorni, 50% tra 30 e 60 giorni, niente sotto i 30 giorni.
  • Rigida: rimborso completo a più di 90 giorni, 50% tra 30 e 90 giorni, niente sotto i 30 giorni.
  • Non rimborsabile: nessun rimborso in nessun momento.

In ogni livello, Uniplaces trattiene la sua commissione di servizio se cancelli. La rimborsa solo se il proprietario cancella la tua prenotazione confermata. HousingAnywhere dice di rimborsare il primo mese di affitto e la commissione Tenant Protection se il proprietario cancella all'ultimo minuto o ritarda il tuo ingresso. Spotahome mostra la sua politica su ogni annuncio, quindi leggila lì.

Non dare per scontato che il periodo di ripensamento di 14 giorni previsto in Spagna per gli acquisti online copra una prenotazione di affitto. Se si applichi alla tua prenotazione è una questione legale, quindi verifica con un professionista prima di farci affidamento.

Kan du avboka innan du flyttar in, och vad får du tillbaka?

Oftast kan du det, men hur mycket du får tillbaka beror på avbokningsvillkoren i annonsen, och plattformsavgiften kommer sällan tillbaka. Kontrollera villkoren innan du betalar, inte efteråt.

Uniplaces publicerar sina nivåer tydligt. Hyresvärden väljer en, och ”Moderate” gäller om de inte gör det:

  • Flexible: full återbetalning av första hyran mer än 30 dagar innan kontraktet börjar, 50 % mellan 15 och 30 dagar, inget under 15 dagar.
  • Moderate: full återbetalning mer än 60 dagar innan, 50 % mellan 30 och 60 dagar, inget under 30 dagar.
  • Strict: full återbetalning mer än 90 dagar innan, 50 % mellan 30 och 90 dagar, inget under 30 dagar.
  • Non-refundable: ingen återbetalning över huvud taget.

På alla nivåer behåller Uniplaces sin serviceavgift om du avbokar. Avgiften återbetalas bara om hyresvärden avbokar din bekräftade bokning. HousingAnywhere säger att de återbetalar första månadshyran och Tenant Protection-avgiften om hyresvärden avbokar i sista stund eller försenar din inflyttning. Spotahome visar sina villkor på varje annons, så läs dem där.

Utgå inte från att Spaniens 14 dagars ångerrätt för köp på nätet omfattar en hyresbokning. Om den gäller din bokning är en juridisk fråga, så kontrollera med en professionell rådgivare innan du förlitar dig på den.

Are platform fees legal under Spain's housing law?

That isn't settled for booking platforms. Spain's 2023 housing law (Ley 12/2023) changed article 20.1 of the tenancy law (LAU) so that property management and contract formalisation costs are paid by the landlord. In February 2024 Spain's consumer authority, the Dirección General de Consumo, warned that agencies charging tenants a management fee were breaking the law. It said fines for that serious infringement range from €10,001 to €100,000.

Platforms present their fee as a charge for their own service to you: payment protection, support and the guarantee. Most platform flats are also let on seasonal (temporada) contracts, which fall under a different part of the LAU from long-term homes. Whether the article 20.1 rule reaches a platform booking fee on that kind of contract hasn't been clearly answered for tenants. If the fee is large, or the "seasonal" contract is really your main home, check with a professional or Barcelona's OMIC before paying. Keep the receipt either way. Our guide to agency fees in Barcelona covers what agencies can and can't charge.

Source: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 February 2024; Ley 29/1994 (BOE).

¿Son legales las comisiones de las plataformas según la ley de vivienda española?

Para las plataformas de reserva no está resuelto. La ley de vivienda de 2023 (Ley 12/2023) modificó el artículo 20.1 de la ley de arrendamientos (LAU) para que los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato corran a cargo del arrendador. En febrero de 2024, la autoridad de consumo española, la Dirección General de Consumo, advirtió de que las agencias que cobraban a los inquilinos una comisión de gestión estaban incumpliendo la ley. Dijo que las multas por esa infracción grave van de 10.001 € a 100.000 €.

Las plataformas presentan su comisión como un cobro por su propio servicio hacia ti: protección del pago, soporte y la garantía. Además, la mayoría de los pisos de plataforma se alquilan con contratos de temporada (temporada), que se rigen por una parte de la LAU distinta de la de las viviendas de larga duración. Si la regla del artículo 20.1 alcanza a la comisión de reserva de una plataforma en ese tipo de contrato es algo que no se ha respondido con claridad para los inquilinos. Si la comisión es elevada, o el contrato "de temporada" es en realidad tu vivienda habitual, consúltalo con un profesional o con la OMIC de Barcelona antes de pagar. Guarda el recibo en cualquier caso. Nuestra guía sobre comisiones de agencia en Barcelona explica qué pueden y qué no pueden cobrar las agencias.

Fuente: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 de febrero de 2024; Ley 29/1994 (BOE).

Чи законні комісії платформ за іспанським житловим законом?

Для платформ бронювання це питання не врегульоване. Іспанський житловий закон 2023 року (Ley 12/2023) змінив статтю 20.1 закону про оренду (LAU) так, що витрати на управління нерухомістю й оформлення договору оплачує орендодавець. У лютому 2024 року іспанський орган із захисту споживачів, Dirección General de Consumo, попередив, що агенції, які беруть з орендарів комісію за управління, порушують закон. Він повідомив, що штрафи за це серйозне порушення становлять від 10 001 € до 100 000 €.

Платформи подають свою комісію як плату за власну послугу для вас: захист платежу, підтримку й гарантію. Більшість квартир на платформах також здаються за сезонними (temporada) договорами, які підпадають під іншу частину LAU, ніж довгострокове житло. Чи поширюється правило статті 20.1 на комісію платформи за бронювання при такому типі договору — для орендарів чіткої відповіді немає. Якщо комісія велика або «сезонний» договір насправді стосується вашого основного житла, перед оплатою порадьтеся з фахівцем або в OMIC Барселони. У будь-якому разі збережіть квитанцію. Наш гід з агентських комісій у Барселоні пояснює, що агенції можуть і не можуть стягувати.

Джерело: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 лютого 2024 року; Ley 29/1994 (BOE).

Sind Plattformgebühren nach Spaniens Wohnungsgesetz legal?

Für Buchungsplattformen ist das nicht abschließend geklärt. Spaniens Wohnungsgesetz von 2023 (Ley 12/2023) hat Artikel 20.1 des Mietgesetzes (LAU) so geändert, dass die Kosten für Immobilienverwaltung und Vertragsabschluss vom Vermieter getragen werden. Im Februar 2024 warnte Spaniens Verbraucherbehörde, die Dirección General de Consumo, dass Agenturen, die Mietern eine Verwaltungsgebühr berechnen, gegen das Gesetz verstoßen. Sie gab an, dass die Bußgelder für diesen schweren Verstoß zwischen 10.001 € und 100.000 € liegen.

Plattformen stellen ihre Gebühr als Entgelt für ihre eigene Leistung dir gegenüber dar: Zahlungsschutz, Support und die Garantie. Die meisten Plattformwohnungen werden zudem mit Saisonverträgen (temporada) vermietet, die unter einen anderen Teil des LAU fallen als Dauerwohnsitze. Ob die Regel aus Artikel 20.1 eine Plattform-Buchungsgebühr bei dieser Vertragsart erfasst, ist für Mieter nicht eindeutig beantwortet. Wenn die Gebühr hoch ist oder der „Saisonvertrag“ in Wirklichkeit dein Hauptwohnsitz ist, kläre das vor dem Bezahlen mit einer Fachperson oder der OMIC in Barcelona. Bewahre in jedem Fall die Quittung auf. Unser Leitfaden zu Agenturgebühren in Barcelona erklärt, was Agenturen berechnen dürfen und was nicht.

Quelle: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23. Februar 2024; Ley 29/1994 (BOE).

Zijn platformkosten legaal onder de Spaanse woningwet?

Dat is voor boekingsplatforms niet uitgemaakt. De Spaanse woningwet van 2023 (Ley 12/2023) wijzigde artikel 20.1 van de huurwet (LAU) zodat de kosten voor vastgoedbeheer en het opstellen van het contract door de verhuurder worden betaald. In februari 2024 waarschuwde de Spaanse consumentenautoriteit, de Dirección General de Consumo, dat makelaars die huurders bemiddelingskosten in rekening brengen de wet overtreden. Ze stelde dat de boetes voor die ernstige overtreding uiteenlopen van € 10.001 tot € 100.000.

Platforms presenteren hun kosten als een vergoeding voor hun eigen dienst aan jou: betalingsbescherming, ondersteuning en de garantie. De meeste platformappartementen worden bovendien verhuurd met seizoenscontracten (temporada), die onder een ander deel van de LAU vallen dan woningen voor de lange termijn. Of de regel van artikel 20.1 ook geldt voor de boekingskosten van een platform bij dat soort contract, is voor huurders niet duidelijk beantwoord. Als de kosten hoog zijn, of als het "seizoenscontract" in werkelijkheid je hoofdverblijf betreft, overleg dan met een professional of met de OMIC van Barcelona voordat je betaalt. Bewaar hoe dan ook het betaalbewijs. Onze gids over makelaarskosten in Barcelona behandelt wat makelaars wel en niet in rekening mogen brengen.

Bron: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 februari 2024; Ley 29/1994 (BOE).

Les frais de plateforme sont-ils légaux au regard de la loi espagnole sur le logement ?

Ce n'est pas tranché pour les plateformes de réservation. La loi espagnole sur le logement de 2023 (Ley 12/2023) a modifié l'article 20.1 de la loi sur les baux (LAU) pour que les frais de gestion immobilière et de formalisation du contrat soient à la charge du propriétaire. En février 2024, l'autorité espagnole de la consommation, la Dirección General de Consumo, a averti que les agences facturant des frais de gestion aux locataires enfreignaient la loi. Elle a précisé que les amendes pour cette infraction grave vont de 10 001 € à 100 000 €.

Les plateformes présentent leurs frais comme la rémunération de leur propre service envers vous : protection du paiement, assistance et garantie. La plupart des appartements de plateforme sont aussi loués sous contrat saisonnier (temporada), qui relève d'une partie de la LAU différente de celle des logements de longue durée. La question de savoir si la règle de l'article 20.1 s'étend aux frais de réservation d'une plateforme sur ce type de contrat n'a pas reçu de réponse claire pour les locataires. Si les frais sont élevés, ou si le contrat « saisonnier » est en réalité votre résidence principale, consultez un professionnel ou l'OMIC de Barcelone avant de payer. Conservez le reçu dans tous les cas. Notre guide sur les frais d'agence à Barcelone détaille ce que les agences peuvent et ne peuvent pas facturer.

Source : Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 février 2024 ; Ley 29/1994 (BOE).

Le commissioni delle piattaforme sono legali secondo la legge spagnola sulla casa?

Per le piattaforme di prenotazione la questione non è risolta. La legge spagnola sulla casa del 2023 (Ley 12/2023) ha modificato l'articolo 20.1 della legge sulle locazioni (LAU) in modo che i costi di gestione immobiliare e di formalizzazione del contratto siano a carico del proprietario. A febbraio 2024 l'autorità spagnola per i consumatori, la Dirección General de Consumo, ha avvertito che le agenzie che addebitano agli inquilini una commissione di gestione violavano la legge. Ha dichiarato che le multe per questa infrazione grave vanno da 10.001 € a 100.000 €.

Le piattaforme presentano la loro commissione come un corrispettivo per il servizio che offrono a te: protezione del pagamento, assistenza e garanzia. La maggior parte degli appartamenti sulle piattaforme è inoltre affittata con contratti stagionali (temporada), che rientrano in una parte della LAU diversa da quella delle abitazioni a lungo termine. Se la regola dell'articolo 20.1 arrivi a coprire la commissione di prenotazione di una piattaforma su quel tipo di contratto non ha ancora avuto una risposta chiara per gli inquilini. Se la commissione è alta, o il contratto «stagionale» è in realtà la tua abitazione principale, verifica con un professionista o con l'OMIC di Barcellona prima di pagare. In ogni caso conserva la ricevuta. La nostra guida alle commissioni delle agenzie a Barcellona spiega cosa le agenzie possono e non possono addebitare.

Fonte: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 febbraio 2024; Ley 29/1994 (BOE).

Är plattformsavgifter lagliga enligt Spaniens bostadslag?

Det är inte avgjort för bokningsplattformar. Spaniens bostadslag från 2023 (Ley 12/2023) ändrade artikel 20.1 i hyreslagen (LAU) så att kostnader för fastighetsförvaltning och upprättande av kontrakt betalas av hyresvärden. I februari 2024 varnade Spaniens konsumentmyndighet, Dirección General de Consumo, för att mäklare som tar ut en förvaltningsavgift av hyresgäster bryter mot lagen. Den uppgav att böterna för den allvarliga överträdelsen ligger på mellan 10 001 € och 100 000 €.

Plattformarna framställer sin avgift som en betalning för deras egen tjänst till dig: betalningsskydd, support och garantin. De flesta plattformslägenheter hyrs dessutom ut på säsongskontrakt (temporada), som faller under en annan del av LAU än permanentbostäder. Om regeln i artikel 20.1 når en plattforms bokningsavgift på den typen av kontrakt har inte fått något tydligt svar för hyresgäster. Om avgiften är stor, eller om ”säsongskontraktet” i själva verket gäller din huvudsakliga bostad, kontrollera med en professionell rådgivare eller Barcelonas OMIC innan du betalar. Spara kvittot oavsett. Vår guide om mäklaravgifter i Barcelona går igenom vad mäklare får och inte får ta betalt för.

Källa: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, 23 februari 2024; Ley 29/1994 (BOE).

What contract will you actually sign?

Usually a furnished seasonal contract for a fixed number of months, not a standard long-term lease. That matters more than the platform you book through. A seasonal contract doesn't give you the long-term tenant's right to keep renewing, and it ends on the date written in it.

Before you pay, ask to see the contract itself, not just the platform's booking terms. Check the dates, the total cost, the bills that are included, the deposit amount and how the deposit is returned. Spotahome's deposit protection only applies to listings that carry its "Deposit protection" label. Under it, the landlord has up to three months to return your deposit. Our guides to furnished mid-term rentals and the rental deposit (fianza) go into the detail.

¿Qué contrato vas a firmar en realidad?

Normalmente un contrato de temporada amueblado por un número fijo de meses, no un contrato estándar de larga duración. Eso importa más que la plataforma por la que reserves. Un contrato de temporada no te da el derecho del inquilino de larga duración a seguir renovando, y termina en la fecha que figura en él.

Antes de pagar, pide ver el contrato en sí, no solo las condiciones de reserva de la plataforma. Comprueba las fechas, el coste total, los suministros incluidos, el importe de la fianza y cómo se devuelve. La protección de la fianza de Spotahome solo se aplica a los anuncios que llevan su etiqueta "Deposit protection". Con ella, el propietario tiene hasta tres meses para devolverte la fianza. Nuestras guías sobre alquileres amueblados de media estancia y la fianza del alquiler entran en el detalle.

Який договір ви насправді підпишете?

Зазвичай сезонний договір на мебльоване житло на фіксовану кількість місяців, а не стандартний довгостроковий договір оренди. Це важливіше, ніж платформа, через яку ви бронюєте. Сезонний договір не дає вам права довгострокового орендаря на продовження, і він закінчується в дату, яка в ньому вказана.

Перед оплатою попросіть показати сам договір, а не лише умови бронювання платформи. Перевірте дати, загальну вартість, які комунальні послуги включені, суму застави і як її повертають. Захист застави від Spotahome діє лише для оголошень із позначкою «Deposit protection». За ним орендодавець має до трьох місяців на повернення вашої застави. Наші гіди з мебльованої середньострокової оренди та орендної застави (fianza) розбирають деталі.

Welchen Vertrag unterschreibst du tatsächlich?

Meist einen möblierten Saisonvertrag über eine feste Anzahl von Monaten, keinen regulären Langzeitmietvertrag. Das zählt mehr als die Plattform, über die du buchst. Ein Saisonvertrag gibt dir nicht das Recht des Langzeitmieters auf fortlaufende Verlängerung, und er endet an dem Datum, das darin steht.

Bitte vor dem Bezahlen darum, den Vertrag selbst zu sehen, nicht nur die Buchungsbedingungen der Plattform. Prüfe die Daten, die Gesamtkosten, die enthaltenen Nebenkosten, die Höhe der Kaution und wie die Kaution zurückgezahlt wird. Der Kautionsschutz von Spotahome gilt nur für Inserate, die das Label „Deposit protection“ tragen. Darunter hat der Vermieter bis zu drei Monate Zeit, deine Kaution zurückzuzahlen. Unsere Leitfäden zu möblierten Mittelfristmieten und zur Mietkaution (fianza) gehen ins Detail.

Welk contract teken je eigenlijk?

Meestal een gemeubileerd seizoenscontract voor een vast aantal maanden, geen standaard langlopende huurovereenkomst. Dat weegt zwaarder dan het platform waarmee je boekt. Een seizoenscontract geeft je niet het recht van de langetermijnhuurder om te blijven verlengen, en het eindigt op de datum die erin staat.

Vraag voordat je betaalt om het contract zelf te zien, niet alleen de boekingsvoorwaarden van het platform. Controleer de data, de totale kosten, welke rekeningen zijn inbegrepen, de hoogte van de borg en hoe de borg wordt terugbetaald. De borgbescherming van Spotahome geldt alleen voor advertenties met het label "Deposit protection". Daaronder heeft de verhuurder tot drie maanden de tijd om je borg terug te betalen. Onze gidsen over gemeubileerde huur voor de middellange termijn en de huurborg (fianza) gaan dieper op de details in.

Quel contrat allez-vous réellement signer ?

En général un contrat saisonnier meublé pour un nombre de mois fixe, et non un bail classique de longue durée. Cela compte davantage que la plateforme par laquelle vous réservez. Un contrat saisonnier ne vous donne pas le droit du locataire de longue durée à renouveler encore et encore, et il prend fin à la date qui y est inscrite.

Avant de payer, demandez à voir le contrat lui-même, pas seulement les conditions de réservation de la plateforme. Vérifiez les dates, le coût total, les charges incluses, le montant du dépôt de garantie et les modalités de sa restitution. La protection du dépôt de Spotahome ne s'applique qu'aux annonces portant son label « Deposit protection ». Dans ce cadre, le propriétaire dispose de trois mois maximum pour vous restituer le dépôt. Nos guides sur les locations meublées de moyenne durée et le dépôt de garantie (fianza) entrent dans le détail.

Che contratto firmerai davvero?

Di solito un contratto stagionale per un appartamento arredato, per un numero fisso di mesi, non un contratto di locazione standard a lungo termine. Questo conta più della piattaforma attraverso cui prenoti. Un contratto stagionale non ti dà il diritto dell'inquilino a lungo termine di continuare a rinnovare, e termina alla data che vi è scritta.

Prima di pagare, chiedi di vedere il contratto stesso, non solo le condizioni di prenotazione della piattaforma. Controlla le date, il costo totale, le utenze incluse, l'importo del deposito e come viene restituito. La protezione del deposito di Spotahome si applica solo agli annunci che portano la sua etichetta «Deposit protection». In base a essa, il proprietario ha fino a tre mesi per restituirti il deposito. Le nostre guide agli affitti arredati a medio termine e al deposito cauzionale (fianza) entrano nel dettaglio.

Vilket kontrakt kommer du egentligen att skriva på?

Oftast ett möblerat säsongskontrakt för ett bestämt antal månader, inte ett vanligt långtidskontrakt. Det spelar större roll än vilken plattform du bokar via. Ett säsongskontrakt ger dig inte långtidshyresgästens rätt att fortsätta förnya, och det upphör på det datum som står i det.

Innan du betalar, be att få se själva kontraktet, inte bara plattformens bokningsvillkor. Kontrollera datumen, totalkostnaden, vilka räkningar som ingår, depositionens storlek och hur depositionen betalas tillbaka. Spotahomes depositionsskydd gäller bara annonser som har märkningen ”Deposit protection”. Enligt det har hyresvärden upp till tre månader på sig att betala tillbaka din deposition. Våra guider om möblerade medellånga hyreskontrakt och hyresdepositionen (fianza) går in på detaljerna.

How do you check that an unseen listing is real?

Cross-check the listing against the outside world and the platform's own records before you pay. A genuine flat survives all of these:

  • Payment stays on the platform. If anyone asks for a bank transfer, Bizum, Western Union or a "deposit to hold it" outside the checkout, stop.
  • The photos aren't borrowed. Run a reverse image search. Scam listings reuse photos from other sites or older adverts.
  • The street matches. Look at the building on Street View and compare the façade, the balconies and the view from the window.
  • A live video tour. Ask the landlord or agent for a video call from inside the flat, opening the windows and showing the street outside. A real landlord can usually manage ten minutes.
  • The landlord has a history. Look at their profile, previous reviews and how long they've been on the platform.
  • The price fits the barri. A two-bedroom in Eixample at half the going rate isn't a lucky find.
  • The cèdula exists. In Catalonia a flat needs a certificate of habitability (cèdula d'habitabilitat) to be let. Ask for the number.

¿Cómo compruebas que un anuncio que no has visto es real?

Contrasta el anuncio con el mundo exterior y con los propios registros de la plataforma antes de pagar. Un piso auténtico supera todas estas pruebas:

  • El pago se queda en la plataforma. Si alguien te pide una transferencia bancaria, un Bizum, un Western Union o un "depósito para reservarlo" fuera de la pasarela de pago, para.
  • Las fotos no son prestadas. Haz una búsqueda inversa de imágenes. Los anuncios fraudulentos reutilizan fotos de otras webs o de anuncios antiguos.
  • La calle coincide. Mira el edificio en Street View y compara la fachada, los balcones y las vistas desde la ventana.
  • Una visita en vídeo en directo. Pide al propietario o al agente una videollamada desde dentro del piso, abriendo las ventanas y enseñando la calle. Un propietario de verdad normalmente puede sacar diez minutos.
  • El propietario tiene historial. Mira su perfil, las reseñas anteriores y cuánto tiempo lleva en la plataforma.
  • El precio encaja con el barri. Un piso de dos dormitorios en el Eixample a la mitad del precio habitual no es un chollo.
  • La cèdula existe. En Cataluña un piso necesita una cédula de habitabilidad (cèdula d'habitabilitat) para poder alquilarse. Pide el número.

Як перевірити, що оголошення, яке ви не бачили наживо, справжнє?

Перед оплатою звірте оголошення із зовнішнім світом і з власними записами платформи. Справжня квартира витримає всі ці перевірки:

  • Оплата залишається на платформі. Якщо хтось просить банківський переказ, Bizum, Western Union або «завдаток, щоб притримати» поза оформленням на сайті, зупиніться.
  • Фото не запозичені. Зробіть зворотний пошук за зображенням. Шахрайські оголошення використовують фото з інших сайтів або старіших оголошень.
  • Вулиця збігається. Подивіться на будинок у Street View і порівняйте фасад, балкони та вид із вікна.
  • Відеотур наживо. Попросіть орендодавця чи агента про відеодзвінок зсередини квартири, щоб відчинили вікна й показали вулицю. Справжній орендодавець зазвичай може виділити десять хвилин.
  • В орендодавця є історія. Подивіться його профіль, попередні відгуки і скільки часу він на платформі.
  • Ціна відповідає району. Двокімнатна квартира в Eixample за половину ринкової ціни — це не щаслива знахідка.
  • Cèdula існує. У Каталонії для здачі квартири в оренду потрібен сертифікат придатності для проживання (cèdula d'habitabilitat). Попросіть його номер.

Wie prüfst du, ob ein unbesehenes Inserat echt ist?

Gleiche das Inserat vor dem Bezahlen mit der Außenwelt und den eigenen Daten der Plattform ab. Eine echte Wohnung besteht all diese Prüfungen:

  • Die Zahlung bleibt auf der Plattform. Wenn dich jemand um eine Banküberweisung, Bizum, Western Union oder eine „Anzahlung zum Reservieren“ außerhalb des Bezahlvorgangs bittet, hör auf.
  • Die Fotos sind nicht geklaut. Mach eine umgekehrte Bildersuche. Betrügerische Inserate verwenden Fotos von anderen Seiten oder älteren Anzeigen wieder.
  • Die Straße passt. Sieh dir das Gebäude auf Street View an und vergleiche Fassade, Balkone und die Aussicht aus dem Fenster.
  • Eine Live-Videotour. Bitte den Vermieter oder Makler um einen Videoanruf aus der Wohnung, bei dem die Fenster geöffnet und die Straße draußen gezeigt werden. Ein echter Vermieter schafft meist zehn Minuten.
  • Der Vermieter hat eine Historie. Sieh dir das Profil, frühere Bewertungen und die Dauer der Mitgliedschaft auf der Plattform an.
  • Der Preis passt zum Barri. Eine Zweizimmerwohnung im Eixample zum halben Marktpreis ist kein Glücksfund.
  • Die cèdula existiert. In Katalonien braucht eine Wohnung eine Bewohnbarkeitsbescheinigung (cèdula d'habitabilitat), um vermietet werden zu dürfen. Frag nach der Nummer.

Hoe controleer je of een ongeziene advertentie echt is?

Toets de advertentie aan de buitenwereld en aan de eigen gegevens van het platform voordat je betaalt. Een echt appartement doorstaat al deze checks:

  • De betaling blijft op het platform. Vraagt iemand om een bankoverschrijving, Bizum, Western Union of een "aanbetaling om het vast te houden" buiten de afrekening om, stop dan.
  • De foto's zijn niet geleend. Doe een omgekeerde afbeeldingszoekopdracht. Nepadvertenties hergebruiken foto's van andere sites of oudere advertenties.
  • De straat klopt. Bekijk het gebouw op Street View en vergelijk de gevel, de balkons en het uitzicht vanuit het raam.
  • Een live videorondleiding. Vraag de verhuurder of makelaar om een videogesprek vanuit het appartement, waarbij de ramen opengaan en de straat buiten te zien is. Een echte verhuurder kan meestal wel tien minuten vrijmaken.
  • De verhuurder heeft een geschiedenis. Bekijk het profiel, eerdere beoordelingen en hoe lang hij of zij al op het platform zit.
  • De prijs past bij de barri. Een appartement met twee slaapkamers in Eixample voor de helft van de gangbare prijs is geen gelukstreffer.
  • De cèdula bestaat. In Catalonië heeft een appartement een bewoonbaarheidscertificaat (cèdula d'habitabilitat) nodig om verhuurd te mogen worden. Vraag om het nummer.

Comment vérifier qu'une annonce que vous n'avez pas visitée est réelle ?

Recoupez l'annonce avec le monde extérieur et les propres données de la plateforme avant de payer. Un vrai appartement passe toutes ces épreuves :

  • Le paiement reste sur la plateforme. Si quelqu'un demande un virement bancaire, Bizum, Western Union ou un « acompte pour le bloquer » en dehors du paiement en ligne, arrêtez-vous.
  • Les photos ne sont pas empruntées. Faites une recherche d'image inversée. Les annonces frauduleuses réutilisent des photos d'autres sites ou d'anciennes annonces.
  • La rue correspond. Regardez l'immeuble sur Street View et comparez la façade, les balcons et la vue depuis la fenêtre.
  • Une visite vidéo en direct. Demandez au propriétaire ou à l'agent un appel vidéo depuis l'intérieur de l'appartement, en ouvrant les fenêtres et en montrant la rue. Un vrai propriétaire peut généralement trouver dix minutes.
  • Le propriétaire a un historique. Regardez son profil, ses avis précédents et depuis combien de temps il est sur la plateforme.
  • Le prix est cohérent avec le barri. Un deux-chambres dans l'Eixample à la moitié du prix du marché n'est pas une bonne affaire tombée du ciel.
  • La cèdula existe. En Catalogne, un appartement a besoin d'un certificat d'habitabilité (cèdula d'habitabilitat) pour être loué. Demandez le numéro.

Come verifichi che un annuncio mai visto di persona sia reale?

Confronta l'annuncio con il mondo esterno e con i registri della piattaforma stessa prima di pagare. Un appartamento autentico supera tutte queste prove:

  • Il pagamento resta sulla piattaforma. Se qualcuno chiede un bonifico bancario, Bizum, Western Union o un «deposito per bloccarlo» fuori dal checkout, fermati.
  • Le foto non sono prese in prestito. Fai una ricerca inversa delle immagini. Gli annunci truffa riutilizzano foto di altri siti o di annunci più vecchi.
  • La via corrisponde. Guarda l'edificio su Street View e confronta la facciata, i balconi e la vista dalla finestra.
  • Un tour video dal vivo. Chiedi al proprietario o all'agente una videochiamata dall'interno dell'appartamento, aprendo le finestre e mostrando la strada fuori. Un vero proprietario di solito riesce a trovare dieci minuti.
  • Il proprietario ha una storia. Guarda il suo profilo, le recensioni precedenti e da quanto tempo è sulla piattaforma.
  • Il prezzo è in linea con il barri. Un appartamento con due camere da letto nell'Eixample a metà del prezzo corrente non è un colpo di fortuna.
  • La cèdula esiste. In Catalogna un appartamento ha bisogno di un certificato di abitabilità (cèdula d'habitabilitat) per essere affittato. Chiedi il numero.

Hur kontrollerar du att en annons du inte sett på plats är äkta?

Dubbelkolla annonsen mot omvärlden och plattformens egna uppgifter innan du betalar. En äkta lägenhet klarar alla dessa:

  • Betalningen stannar på plattformen. Om någon ber om banköverföring, Bizum, Western Union eller en ”deposition för att hålla den” utanför kassan, stanna upp.
  • Bilderna är inte lånade. Gör en omvänd bildsökning. Bedrägliga annonser återanvänder bilder från andra sajter eller äldre annonser.
  • Gatan stämmer. Titta på byggnaden i Street View och jämför fasaden, balkongerna och utsikten från fönstret.
  • En videovisning i realtid. Be hyresvärden eller mäklaren om ett videosamtal inifrån lägenheten, där de öppnar fönstren och visar gatan utanför. En riktig hyresvärd klarar oftast tio minuter.
  • Hyresvärden har en historik. Titta på profilen, tidigare omdömen och hur länge de har funnits på plattformen.
  • Priset passar stadsdelen. En lägenhet med två sovrum i Eixample till halva gängse pris är inget lyckokast.
  • Cèdulan finns. I Katalonien behöver en lägenhet ett bostadsintyg (cèdula d'habitabilitat) för att få hyras ut. Be om numret.

When is booking unseen a bad idea?

When you want a long-term home. Platform flats are mostly furnished seasonal lets, and once you add the fee they often cost more per month than a standard lease. For your first one to three months they're a sensible landing pad. For the flat you plan to live in for years, an agency lease after you've arrived usually works out better.

A common plan is to book a short stay on a platform, arrive, and then hunt for a long-term flat in person. Our guides to where to stay while you flat-hunt and renting in Barcelona from abroad set out both halves of that plan.

¿Cuándo es mala idea reservar sin ver?

Cuando buscas una vivienda de larga duración. Los pisos de plataforma son en su mayoría alquileres de temporada amueblados, y una vez sumas la comisión suelen salir más caros al mes que un contrato estándar. Para tus primeros uno a tres meses son una base de aterrizaje sensata. Para el piso en el que piensas vivir años, un contrato de agencia una vez estés aquí suele salir mejor.

Un plan habitual es reservar una estancia corta en una plataforma, llegar y después buscar un piso de larga duración en persona. Nuestras guías sobre dónde alojarte mientras buscas piso y alquilar en Barcelona desde el extranjero desarrollan las dos mitades de ese plan.

Коли бронювати наосліп — погана ідея?

Коли вам потрібне довгострокове житло. Квартири на платформах — це здебільшого мебльована сезонна оренда, і з урахуванням комісії вони часто коштують більше на місяць, ніж стандартний договір. На перші один–три місяці це розумний плацдарм. Для квартири, в якій ви плануєте жити роками, договір через агенцію після приїзду зазвичай вигідніший.

Поширений план — забронювати коротке проживання на платформі, приїхати, а потім шукати довгострокову квартиру особисто. Наші гіди про те, де зупинитися на час пошуку квартири, і про оренду в Барселоні з-за кордону описують обидві половини цього плану.

Wann ist unbesehenes Buchen eine schlechte Idee?

Wenn du ein langfristiges Zuhause willst. Plattformwohnungen sind größtenteils möblierte Saisonvermietungen, und mit der Gebühr kosten sie pro Monat oft mehr als ein regulärer Mietvertrag. Für deine ersten ein bis drei Monate sind sie eine vernünftige Landebahn. Für die Wohnung, in der du jahrelang leben willst, fährst du mit einem Agenturvertrag nach deiner Ankunft meist besser.

Ein gängiger Plan ist, einen kurzen Aufenthalt über eine Plattform zu buchen, anzukommen und dann vor Ort nach einer Langzeitwohnung zu suchen. Unsere Leitfäden zu Unterkünften während der Wohnungssuche und Mieten in Barcelona aus dem Ausland beschreiben beide Hälften dieses Plans.

Wanneer is ongezien boeken een slecht idee?

Als je een woning voor de lange termijn wilt. Platformappartementen zijn vooral gemeubileerde seizoensverhuur, en als je de kosten meerekent zijn ze per maand vaak duurder dan een standaard huurcontract. Voor je eerste één tot drie maanden zijn ze een verstandige landingsplek. Voor het appartement waar je jaren wilt wonen, pakt een huurcontract via een makelaar nadat je bent aangekomen meestal beter uit.

Een veelgebruikt plan is om een kort verblijf via een platform te boeken, aan te komen en dan ter plaatse op zoek te gaan naar een appartement voor de lange termijn. Onze gidsen over waar je verblijft terwijl je een appartement zoekt en huren in Barcelona vanuit het buitenland beschrijven beide helften van dat plan.

Quand réserver sans visiter est-il une mauvaise idée ?

Quand vous cherchez un logement de longue durée. Les appartements de plateforme sont surtout des locations saisonnières meublées, et une fois les frais ajoutés, ils coûtent souvent plus cher par mois qu'un bail classique. Pour vos premiers un à trois mois, c'est un point de chute raisonnable. Pour l'appartement où vous comptez vivre des années, un bail par agence une fois sur place est généralement plus avantageux.

Un plan courant consiste à réserver un court séjour sur une plateforme, à arriver, puis à chercher un appartement de longue durée sur place. Nos guides sur où loger pendant votre recherche d'appartement et louer à Barcelone depuis l'étranger exposent les deux moitiés de ce plan.

Quando prenotare senza vedere è una cattiva idea?

Quando vuoi una casa a lungo termine. Gli appartamenti sulle piattaforme sono per lo più affitti stagionali arredati, e una volta aggiunta la commissione spesso costano di più al mese di un contratto standard. Per i tuoi primi uno-tre mesi sono una base di atterraggio sensata. Per l'appartamento in cui pensi di vivere per anni, un contratto tramite agenzia dopo il tuo arrivo di solito conviene di più.

Un piano comune è prenotare un soggiorno breve su una piattaforma, arrivare, e poi cercare di persona un appartamento a lungo termine. Le nostre guide su dove stare mentre cerchi casa e su come affittare a Barcellona dall'estero descrivono entrambe le metà di quel piano.

När är det en dålig idé att boka utan att ha sett lägenheten?

När du vill ha ett långsiktigt hem. Plattformslägenheter är mestadels möblerade säsongsuthyrningar, och när du lägger till avgiften kostar de ofta mer per månad än ett vanligt hyreskontrakt. För dina första en till tre månader är de en förnuftig landningsplats. För lägenheten du planerar att bo i i flera år blir ett kontrakt via mäklare efter att du har kommit fram oftast bättre.

En vanlig plan är att boka en kort vistelse via en plattform, komma fram och sedan leta långtidslägenhet på plats. Våra guider om var du bor medan du letar lägenhet och att hyra i Barcelona från utlandet beskriver båda halvorna av den planen.

How Llavai helps

Once you're ready for a long-term lease, the hard part is speed. Good flats in Barcelona get a queue of applicants fast. Llavai watches the main rental portals across Barcelona province, scores every new agency listing against your budget, areas and bedroom count, and puts the best matches first, with the agent's number one tap away so you can call before the queue forms. Set up your search while you're still in your platform flat, and the listings that fit your brief come to you ranked. If you'd rather not make the call yourself, Julia can make it in Spanish on the Pro plan.

Cómo te ayuda Llavai

Cuando estés listo para un contrato de larga duración, lo difícil es la velocidad. Los buenos pisos de Barcelona acumulan cola de candidatos enseguida. Llavai vigila los principales portales de alquiler de toda la provincia de Barcelona, puntúa cada anuncio nuevo de agencia según tu presupuesto, tus zonas y el número de dormitorios, y pone primero los que mejor encajan, con el número del agente a un toque para que puedas llamar antes de que se forme la cola. Configura tu búsqueda mientras sigues en tu piso de plataforma, y los anuncios que encajan con tu perfil te llegan ordenados. Si prefieres no hacer tú la llamada, Julia puede hacerla en español con el plan Pro.

Як допомагає Llavai

Коли ви готові до довгострокового договору, найскладніше — швидкість. На хороші квартири в Барселоні черга з кандидатів збирається швидко. Llavai стежить за головними порталами оренди по всій провінції Барселона, оцінює кожне нове оголошення від агенцій за вашим бюджетом, районами й кількістю спалень і ставить найкращі збіги на перше місце, а номер агента — в одному дотику, щоб ви могли подзвонити, перш ніж утвориться черга. Налаштуйте свій пошук, поки ви ще живете у квартирі з платформи, і оголошення, що відповідають вашому запиту, прийдуть до вас уже відранжованими. Якщо ви не хочете дзвонити самі, на плані Pro Julia може зробити це іспанською за вас.

Wie Llavai hilft

Sobald du bereit für einen Langzeitmietvertrag bist, ist der schwierige Teil die Geschwindigkeit. Gute Wohnungen in Barcelona haben schnell eine Schlange von Bewerbern. Llavai beobachtet die wichtigsten Mietportale in der Provinz Barcelona, bewertet jedes neue Agenturinserat anhand deines Budgets, deiner Gegenden und deiner Zimmerzahl und stellt die besten Treffer nach vorn, mit der Nummer des Maklers nur einen Tipp entfernt, damit du anrufen kannst, bevor sich die Schlange bildet. Richte deine Suche ein, während du noch in deiner Plattformwohnung bist, und die Inserate, die zu deinem Profil passen, kommen sortiert zu dir. Wenn du den Anruf lieber nicht selbst machen willst, kann Julia ihn im Pro-Plan auf Spanisch für dich übernehmen.

Hoe Llavai helpt

Zodra je klaar bent voor een langlopend huurcontract, is snelheid het lastige deel. Goede appartementen in Barcelona hebben snel een rij kandidaten. Llavai houdt de grote huurportalen in de hele provincie Barcelona in de gaten, beoordeelt elke nieuwe makelaarsadvertentie op je budget, wijken en aantal slaapkamers, en zet de beste matches bovenaan, met het nummer van de makelaar één tik verwijderd zodat je kunt bellen voordat de rij ontstaat. Stel je zoekopdracht in terwijl je nog in je platformappartement zit, en de advertenties die bij je wensen passen komen gerangschikt naar je toe. Wil je liever niet zelf bellen, dan kan Julia dat in het Spaans voor je doen op het Pro-abonnement.

Comment Llavai vous aide

Une fois prêt pour un bail de longue durée, le plus dur, c'est la vitesse. Les bons appartements à Barcelone attirent vite une file de candidats. Llavai surveille les principaux portails de location dans toute la province de Barcelone, note chaque nouvelle annonce d'agence selon votre budget, vos quartiers et votre nombre de chambres, et place les meilleures correspondances en premier, avec le numéro de l'agent à portée d'un geste pour que vous puissiez appeler avant que la file ne se forme. Configurez votre recherche pendant que vous êtes encore dans votre appartement de plateforme, et les annonces qui correspondent à votre brief vous parviennent classées. Si vous préférez ne pas passer l'appel vous-même, Julia peut le faire en espagnol avec le forfait Pro.

Come ti aiuta Llavai

Quando sei pronto per un contratto a lungo termine, la parte difficile è la velocità. I buoni appartamenti a Barcellona accumulano in fretta una coda di candidati. Llavai tiene d'occhio i principali portali di affitto in tutta la provincia di Barcellona, valuta ogni nuovo annuncio di agenzia rispetto al tuo budget, alle tue zone e al numero di camere, e mette per primi gli abbinamenti migliori, con il numero dell'agente a un tocco di distanza così puoi chiamare prima che si formi la coda. Imposta la tua ricerca mentre sei ancora nell'appartamento della piattaforma, e gli annunci che corrispondono al tuo brief ti arrivano già classificati. Se preferisci non fare la chiamata tu, Julia può farla in spagnolo con il piano Pro.

Så hjälper Llavai

När du väl är redo för ett långtidskontrakt är den svåra delen hastighet. Bra lägenheter i Barcelona får snabbt en kö av sökande. Llavai bevakar de stora hyresportalerna i hela Barcelona-provinsen, poängsätter varje ny mäklarannons mot din budget, dina områden och ditt antal sovrum, och lägger de bästa träffarna först, med mäklarens nummer ett tryck bort så att du kan ringa innan kön bildas. Ställ in din sökning medan du fortfarande bor i din plattformslägenhet, så kommer annonserna som matchar din profil till dig rankade. Om du hellre slipper ringa själv kan Julia göra det på spanska på Pro-planen.