¿Qué datos personales puede pedirte un casero en Barcelona?

¿Qué puede pedirte legalmente un propietario o una inmobiliaria?

Lo suficiente para saber quién eres y si puedes pagar el alquiler. Ninguna ley española enumera los documentos permitidos, así que el criterio viene del RGPD: los datos deben ser "adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario" para la finalidad (artículo 5.1.c). Comprobar la solvencia es una finalidad legítima, y los abogados especialistas en protección de datos consultados por Maldita.es en septiembre de 2025 coincidieron en que pedir nóminas, un contrato de trabajo o un informe de vida laboral no es ilegal en sí mismo.

Lo que cambia es cuánto de cada documento necesitan de verdad. Así suele quedar:

Para ver la lista completa de lo que suelen pedir las inmobiliarias, y cómo reunirlo rápido, consulta nuestra guía sobre los documentos que necesitas para alquilar en Barcelona.

Principios del RGPD (Reglamento 2016/679), arts. 5 y 9 y Maldita.es, 1 de septiembre de 2025, consultados en octubre de 2026.

¿Tienes que darles una copia de tu pasaporte, DNI o NIE?

Normalmente no. La autoridad española de protección de datos, la AEPD, señala que cuando te das de alta en algo tu identidad puede comprobarse "de otras formas, como la firma electrónica". Cuando la comprobación es presencial, en general basta con ver el documento. Una copia completa solo está justificada cuando una ley concreta lo exige, como la normativa contra el blanqueo de capitales.

En la práctica, el contrato llevará tu nombre completo y tu número de DNI o NIE, porque la ley de arrendamientos urbanos (LAU, artículo 37) exige que el contrato identifique a las partes. Eso no es lo mismo que una inmobiliaria guarde un escaneo de tu pasaporte por cada piso por el que preguntas.

Si envías una copia, la AEPD dice que puedes ocultar los datos que no sean necesarios para identificarte, como el número de soporte. La abogada especialista en protección de datos Maite Sanz de Galdeano explicó a Maldita.es que basta con mostrar tu nombre, apellidos y número de documento, así que también puedes tachar el domicilio. La AEPD sanciona por esto. En marzo de 2024 la AEPD multó con 11.000 € a una empresa de grúas después de que un empleado fotografiara el DNI de un cliente con su propio móvil personal.

Criterio y sanción de la AEPD según Maldita.es, actualizado el 7 de julio de 2026; LAU, art. 37, consultados en octubre de 2026.

¿Qué datos puedes tachar en las nóminas y los extractos bancarios?

Todo lo que no les ayude a valorar si puedes pagar. Las nóminas españolas suelen mostrar tu número de la Seguridad Social, tu IBAN, la cuota sindical, los descuentos por baja médica y la reducción de jornada. La abogada Ruth Benito explicó a Maldita.es que estos datos "son innecesarios" para evaluar a un inquilino, y algunos, como la afiliación sindical y la salud, son datos de categoría especial cuyo tratamiento el RGPD prohíbe salvo en casos muy concretos que rara vez se aplican a un alquiler.

Los extractos bancarios son aún peores, porque los movimientos dicen mucho de tu vida: pagos en farmacias y clínicas, donativos, una comunidad religiosa, un partido político. Si un agente quiere extractos, pregúntale qué quiere comprobar. Normalmente, que cobras el sueldo cada mes y que tienes saldo suficiente en la cuenta. Un extracto con todo tachado salvo los ingresos de nómina y el saldo demuestra exactamente eso.

• En las nóminas, deja el empleador, las fechas y el salario bruto y neto. Tacha el IBAN, el número de la Seguridad Social y el desglose de deducciones.
• En los extractos bancarios, deja tu nombre, el banco, los ingresos y el saldo. Tacha todo lo demás.
• En la declaración de la renta, deja los totales de ingresos. Tacha las deducciones que revelen datos de salud, discapacidad o familia.

Tacha sobre el archivo original con una herramienta de PDF adecuada, no dibujando un recuadro encima con un editor del móvil, porque algunas apps dejan legible el texto de debajo. Si una inmobiliaria rechaza un archivo tachado con sentido común, pregúntale por escrito por qué necesita los datos ocultos.

¿Pueden llamar a tu empresa o consultar un fichero de morosos?

Pueden pedirlo, pero tu empresa no debería confirmar nada sobre ti sin tu consentimiento. La vía más limpia, que la mayoría de inmobiliarias acepta, es una breve carta de Recursos Humanos que confirme tu puesto, tipo de contrato y fecha de incorporación, o el propio contrato de trabajo. Si no quieres que llamen, díselo y ofrece la carta a cambio.

Comprobar si apareces en una lista de morosos es otra cuestión, con sus propias normas. Nuestra guía sobre listas negras de inquilinos y ficheros de morosos explica cuándo puede consultarla un propietario y cómo conseguir que te borren.

¿Qué tienen que contarte sobre cómo se usan tus datos?

Quién los recoge, para qué, cuánto tiempo los guardará y cuáles son tus derechos. El artículo 13 del RGPD exige dar esa información en el momento en que se recogen los datos. Las normas se aplican por igual a las inmobiliarias y a los propietarios particulares, explicó Benito a Maldita.es, y los datos no pueden usarse después para nada que no te hayan comunicado.

La mayoría de inmobiliarias de Barcelona tienen un aviso de privacidad en su web o al pie de sus correos. Si no lo encuentras, pídelo antes de enviar nada. Una inmobiliaria legítima lo tendrá, y una que no lo tenga quizá no sea una inmobiliaria de verdad. Nuestra guía para comprobar que una inmobiliaria es legítima te muestra en qué fijarte.

Deber de información del RGPD, art. 13, consultado en octubre de 2026.

¿Qué pasa con tus documentos si no te dan el piso?

Deberían quedar bloqueados y después borrarse. Los datos solo pueden conservarse mientras lo exija la finalidad (artículo 5.1.e del RGPD). Una vez te descartan, según Benito, tu expediente debería bloquearse, es decir, solo podría consultarse si hay una reclamación legal, y borrarse del todo cuando hayan pasado los plazos legales para reclamar. La ley española de protección de datos recoge este deber de bloqueo en su artículo 32.

No tienes que esperar a eso. Según el artículo 17 del RGPD puedes pedir a la inmobiliaria que borre tus documentos, y según el artículo 15 puedes preguntar qué datos tienen sobre ti. Envía la solicitud por correo electrónico para que quede constancia. Tienen un mes para responder, ampliable dos meses más en casos complejos (artículo 12.3).

Derechos y plazos del RGPD, arts. 5, 12, 15 y 17 y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), art. 32, consultados en octubre de 2026.

¿Qué puedes hacer si una inmobiliaria pide demasiado o hace mal uso de tus datos?

Escríbeles primero y, si no lo arreglan, reclama ante la AEPD. La AEPD pide que te dirijas a la empresa antes de presentar una reclamación sobre tus derechos, por un canal que deje constancia, y que adjuntes esa solicitud y cualquier respuesta. Las reclamaciones se presentan en línea a través de la sede electrónica de la AEPD, son gratuitas y no necesitas abogado.

1. Escribe a la inmobiliaria o al propietario indicando a qué te opones (por ejemplo, que te pidan extractos bancarios sin tachar o que guarden una copia de tu pasaporte) y qué quieres: supresión, acceso o que lo corrijan.
2. Guarda el correo y espera hasta un mes a que respondan.
3. Si no responden o la respuesta no es suficiente, presenta una reclamación ante la AEPD en sede.aepd.gob.es.

En Barcelona hay una trampa: la autoridad catalana de protección de datos (APDCAT) se ocupa de los organismos públicos, no de las inmobiliarias ni de los propietarios privados, así que una reclamación sobre un alquiler privado va a la AEPD en Madrid. Si el problema también tiene que ver con honorarios o con el servicio, siguen valiendo las vías de reclamación de nuestra guía sobre cómo reclamar a una inmobiliaria. Saber si una petición concreta se pasa de la raya puede ser cuestión de criterio, así que consulta con un profesional si hay mucho en juego.

Procedimiento de reclamación según las preguntas frecuentes de la AEPD para la ciudadanía, consultadas en octubre de 2026.

¿Cómo envías tus documentos de forma segura?

Envía un único archivo ordenado y tachado a una dirección que hayas comprobado, y márcalo para que no se pueda reutilizar. Una copia de tu pasaporte es justo lo que busca un anuncio falso, así que esto importa tanto como tachar.

• Pon todo en un solo PDF, tachado, en lugar de una ristra de fotos del móvil.
• Añade una marca de agua en cada página del documento de identidad, por ejemplo "Copia para [nombre de la inmobiliaria], solicitud de alquiler, solo 24/10/2026". Así la copia le sirve de mucho menos a cualquier otra persona.
• Envíalo al correo profesional de la inmobiliaria, no a un número personal de WhatsApp que sacaste de un anuncio.
• Si usas un enlace para compartir archivos, ponle fecha de caducidad y no lo dejes público.
• No envíes nunca tu documento de identidad ni tus datos bancarios antes de haber visto el piso o de haber confirmado que la inmobiliaria existe.

Nuestra guía para evitar estafas de alquiler en Barcelona recoge las señales de alarma. Y si las preguntas de un agente empiezan a parecer más sobre de dónde eres que sobre si puedes pagar, lee nuestra guía sobre la discriminación en el alquiler en Barcelona.

Cómo te ayuda Llavai

Tener listo un expediente limpio y tachado te permite presentar la solicitud el mismo día que ves un piso, sin carreras a medianoche. Llavai vigila los principales portales de alquiler de toda la provincia de Barcelona, puntúa cada nuevo anuncio de inmobiliaria según lo que buscas y te muestra primero los mejores, con el número del agente a un toque, para que llames antes de que se forme la cola y envíes tu expediente justo después. El feed es solo de inmobiliarias, así que tratas con empresas que tienen que cumplir estas normas de protección de datos. Configura tu búsqueda en un par de minutos. Si prefieres no hacer la llamada tú, Julia puede hacerla en español con el plan Pro.