Was solltest du in der ersten Stunde nach einem Einbruch tun?

Bring dich zuerst in Sicherheit, dann sichere die Spuren. Besteht auch nur die Möglichkeit, dass der Einbrecher noch drinnen ist, geh nicht hinein: Tritt zurück ins Treppenhaus oder auf die Straße und ruf die 112 an, die kostenlos ist und auch auf Englisch funktioniert. Danach:

  1. Fass so wenig wie möglich an. Räum nicht auf und berühre weder die Tür noch das Schloss oder irgendetwas, das der Einbrecher bewegt hat, bis die Polizei es gesehen oder dir grünes Licht gegeben hat.
  2. Mach Fotos und Videos von allem: Tür und Schloss, zerbrochene Fenster, offene Schubladen, das Durcheinander. Deine Versicherung wird sie sehen wollen.
  3. Sperr deine Karten über die Banking-App und ändere die Passwörter aller gestohlenen Laptops, Handys oder Tablets.
  4. Beginn eine Liste mit allem, was fehlt, solange die Erinnerung frisch ist. Ergänze Marken, Modelle und Seriennummern, sobald du sie findest.
  5. Informiere den Vermieter oder die Agentur noch am selben Tag schriftlich (eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht genügt), mit Fotos der Schäden.
  6. Lässt sich die Tür nicht abschließen, frag bei der Assistance-Hotline deiner Versicherung nach einem Notschlüsseldienst, bevor du selbst einen rufst.

Wie zeigst du einen Einbruch in Barcelona bei der Polizei an?

Du erstattest eine denuncia (auf Katalanisch denúncia) bei den Mossos d'Esquadra, der Polizei Kataloniens. Jede Mossos-Wache nimmt Anzeigen rund um die Uhr an, an jedem Tag des Jahres. Du kannst ohne Termin hingehen, aber die Mossos empfehlen, wenn möglich online eine cita prèvia zu buchen, und Diebstahl und Einbruch gehören zu den Fällen, die dieses System abdeckt. Termine lassen sich nur online buchen, nicht telefonisch.

Rechne nicht damit, alles vom Sofa aus zu erledigen. Laut den Mossos ist die Online-Anzeige nur für Unternehmen gedacht, ein Wohnungseinbruch heißt also: ab zur Wache. Nimm mit:

  • Deinen Reisepass, deine NIE-Karte oder einen anderen Ausweis.
  • Eine Liste des Gestohlenen, so detailliert wie möglich: Marke, Modell, Farbe, Serien- oder IMEI-Nummern.
  • Fotos der Schäden, dazu Kaufbelege oder Kontoauszüge für alles Teure.

Lies die Aussage, bevor du sie unterschreibst, und bewahr deine Kopie auf. Dieses Dokument verlangen deine Versicherung, dein Vermieter und, falls dein Ausweis gestohlen wurde, dein Konsulat. Ist dein Spanisch oder Katalanisch wackelig, nimm jemanden mit, der es spricht, oder frag am Schalter, ob ein Dolmetscher organisiert werden kann. Ein falsches Detail in einer Polizeianzeige lässt sich später nur mühsam korrigieren.

Wie man Anzeige erstattet, laut der Seite der Mossos d'Esquadra zur denuncia (auf Katalanisch, mit englischer und spanischer Version).

Ist es ein robo oder ein hurto, und warum ist das wichtig?

Es ist wichtig, weil viele Versicherungen die beiden Fälle unterschiedlich behandeln. Nach dem spanischen Strafgesetzbuch setzt ein robo Gewalt gegen Sachen voraus (eine aufgebrochene Tür, ein eingeschlagenes Fenster, ein geknacktes Schloss) oder Gewalt oder Drohung gegen Personen. Ein hurto ist eine Wegnahme ohne Gewalt, zum Beispiel wenn jemand durch eine offen gelassene Tür hereinspaziert.

Hausratversicherungen decken in der Regel den robo ab. Der Schutz für hurto ist oft begrenzt oder ausgeschlossen, also lies die Bedingungen deiner Police. Ein weiterer Grund, alle Einbruchspuren zu fotografieren, bevor etwas repariert wird, und darauf zu achten, dass die denuncia sie beschreibt.

Diebstahl (hurto) und Raub bzw. Einbruchdiebstahl (robo) sind in den Artikeln 234 und 237 des Código Penal (BOE) definiert.

Wie häufig sind Einbrüche in Barcelona?

Die Provinz Barcelona verzeichnet mehr Wohnungseinbrüche als jede andere Provinz Spaniens. Zahlen des Innenministeriums für Januar bis Juni 2026 weisen 4.216 robos con fuerza en domicilios (Einbruchdiebstähle in Wohnungen) in der Provinz aus, 6,7 % weniger als die 4.518 in denselben Monaten 2025. Madrid lag mit 3.815 auf Platz zwei, und Spanien insgesamt verzeichnete 33.745.

In die meisten Wohnungen wird nie eingebrochen. Trotzdem lohnt es sich, eine Hausratversicherung zu haben, bevor du sie brauchst, und dir bei einer Besichtigung die Wohnungstür genau anzusehen.

Balance de Criminalidad des Innenministeriums, erstes Halbjahr 2026, wie von Selectra berichtet.

Welche Versicherung zahlt was nach einem Einbruch?

Deine Sachen laufen über deine Police, das Gebäude über die des Vermieters. Die spanische Wohnversicherung teilt sich in continente (die Bausubstanz: Wände, Türen, Fenster, feste Installationen) und contenido (den Hausrat). Ein Vermieter versichert meist das continente und manchmal die Möbel, die er gestellt hat. Nichts in seiner Police ist dafür da, deinen Laptop zu bezahlen.

Wer nach einem Einbruch in eine Mietwohnung meist was geltend macht. Policen unterscheiden sich, also prüfe den genauen Wortlaut.
Schaden oder VerlustMeist geltend gemacht beiWas du einreichst
Dein Laptop, Handy, Schmuck, Kleidung, BargeldDeine Hausratversicherung (seguro de contenido)Denuncia, Liste der Gegenstände, Belege oder Fotos
Aufgebrochene Wohnungstür, Rahmen, zerbrochenes FensterGebäudeversicherung des Vermieters (continente)Denuncia und Fotos, an den Vermieter oder die Agentur
Möbel oder Geräte des VermietersPolice des Vermieters, falls sie seinen Hausrat einschließtVermieter informieren; er meldet den Schaden
Neues Schloss nach gestohlenen SchlüsselnDeine Police, falls sie den Schlossaustausch nach Diebstahl einschließtDenuncia und Rechnung des Schlüsseldienstes

Keine Hausratversicherung? Dann zahlt niemand für deine Sachen, es sei denn, du kannst dem Vermieter ein Verschulden nachweisen, und das ist schwer. Unser Ratgeber zur Mieterversicherung erklärt, was eine Mieterpolice abdeckt und was sie typischerweise kostet.

Wer zahlt die Reparatur der Tür nach einem Einbruch?

In der Regel der Vermieter. Nach Artikel 21 des spanischen Mietgesetzes (LAU) muss der Vermieter die Reparaturen durchführen, die nötig sind, um die Wohnung bewohnbar zu halten, außer bei Schäden, die der Mieter verursacht hat. Ein Einbrecher, der die Tür aufbricht, ist kein von dir verursachter Schaden, und eine Wohnung, die sich nicht abschließen lässt, ist nicht wirklich bewohnbar. In der Praxis reicht der Vermieter die Rechnung oft an seine Gebäudeversicherung weiter.

Manche Mieterpolicen zahlen auch dafür, die Tür sofort zu sichern, und klären dann die Seite des Vermieters. So oder so:

  • Melde den Schaden schriftlich beim Vermieter oder der Agentur, mit der denuncia und Fotos im Anhang.
  • Ist es dringend (du kannst die Wohnung nicht abschließen), sag das ausdrücklich, und bewahr die Rechnung für jede Notreparatur auf, die du bezahlst.
  • Lass nicht zu, dass der Vermieter die Reparatur von deiner Kaution (fianza) abzieht. Bewahr deine Kopie der denuncia auf, damit du belegen kannst, dass es ein Einbruch war und keine Abnutzung oder dein eigenes Verschulden.

Weigert sich der Vermieter, lass dich von einer Fachperson oder deinem örtlichen Verbraucherbüro (OMIC) beraten, bevor du selbst zahlst. Unser Ratgeber dazu, wer Reparaturen bezahlt erklärt die allgemeinen Regeln.

Artikel 21 steht in der Ley de Arrendamientos Urbanos (BOE).

Wie meldest du nach einem Einbruch einen Schaden bei deiner Hausratversicherung?

Informiere deine Versicherung innerhalb von sieben Tagen, nachdem du davon erfahren hast. Das ist die gesetzliche Frist nach Artikel 16 des spanischen Versicherungsvertragsgesetzes (Ley de Contrato de Seguro), sofern deine Police keine längere Frist vorsieht. Meldest du zu spät, kann die Versicherung den Schaden geltend machen, der ihr durch die Verspätung entstanden ist, also warte mit dem Anruf nicht, bis die Polizeianzeige perfekt ist.

Innerhalb von fünf Tagen nach dieser Meldung sollst du der Versicherung laut Artikel 38 eine schriftliche Aufstellung dessen geben, was du hattest, was gerettet wurde, und eine Schätzung des Schadens. Derselbe Artikel legt dir die Beweislast dafür auf, dass die Gegenstände existierten. Sammle deshalb:

  • Kaufbelege, Bestellbestätigungen und Bank- oder Kartenauszüge.
  • Alte Fotos, auf denen die Gegenstände in der Wohnung zu sehen sind (deine Handy-Galerie ist hier nützlich).
  • Verpackungen, Garantiekarten und Seriennummern.

Rechne damit, dass die Versicherung die denuncia anfordert und eventuell einen Gutachter (perito) schickt, der sich den Schaden ansieht. Frag, ob deine Police den Wiederbeschaffungswert (valor de reposición) oder den Zeitwert zahlt und ob es eine Obergrenze für Schmuck oder Bargeld gibt. Besser, du kennst diese Grenzen jetzt als erst, wenn die Auszahlung kommt.

Artikel 16 und 38 des Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (BOE).

Solltest du nach einem Einbruch das Schloss austauschen?

Ja, wenn die Einbrecher Schlüssel mitgenommen haben oder das Schloss aufgebrochen oder beschädigt wurde. Ein kaputtes Schloss gehört zur Reparatur und ist daher normalerweise Sache des Vermieters, aber frag ihn zuerst und gib ihm eine Kopie der neuen Schlüssel, wenn dein Vertrag das verlangt. Manche Hausratpolicen zahlen nach einem Diebstahl ein neues Schloss, aber nur, wenn diese Option in der Police enthalten ist.

Ist das alte Schloss ein einfacher Zylinder, der sich leicht öffnen ließ, lohnt es sich, den Vermieter nach einem Anti-Bumping- oder Sicherheitszylinder zu fragen, solange der Schlüsseldienst ohnehin da ist. Unser Ratgeber zum Schlosswechsel in der Mietwohnung behandelt Erlaubnis, Schlüssel und übliche Preise.

Was, wenn dein Pass, deine NIE-Karte oder deine Bankkarten gestohlen wurden?

Führe jedes Dokument in der denuncia auf. Sperr die Karten über die Banking-App und ruf dann die Bank an, um neue zu bestellen. Bei einem gestohlenen Reisepass wende dich an dein Konsulat: Es verlangt in der Regel die Polizeianzeige, bevor es einen neuen Pass oder ein Notreisedokument ausstellt. Bei einer gestohlenen TIE (dem Ausländerausweis, auf dem deine NIE steht) brauchst du einen Polizeitermin für ein Duplikat, und die denuncia gehört dazu. Unser Ratgeber zu NIE und TIE erklärt, wofür welches Dokument da ist.

Wie Llavai hilft

Nach einem Einbruch wollen viele umziehen oder sich die nächste Wohnung zumindest genauer ansehen: die Wohnungstür, die Fenster im Erdgeschoss, ob es einen Concierge gibt. Wenn du so weit bist, beobachtet Llavai die wichtigsten Mietportale Barcelonas und bewertet jedes neue Maklerinserat nach deinen Kriterien, sodass passende Wohnungen zuerst erscheinen, mit der Nummer des Maklers nur einen Tipp entfernt, damit du anrufen kannst, bevor sich die Schlange bildet. Richte deine Suche ein – das dauert ein paar Minuten. Wenn du den Anruf lieber nicht selbst machst, kann Julia ihn im Pro-Tarif auf Spanisch übernehmen.