Ingebroken in je huurwoning in Barcelona?

Wat moet je doen in het eerste uur na een inbraak?

Zorg eerst dat je veilig bent en bewaar daarna het bewijs. Is er ook maar een kans dat de inbreker nog binnen is, ga dan niet naar binnen: stap terug naar de overloop of de straat en bel 112, dat gratis is en ook in het Engels werkt. Daarna:

1. Raak zo min mogelijk aan. Ruim niet op en kom niet aan de deur, het slot of iets wat de inbreker heeft verplaatst, totdat de politie het heeft gezien of zegt dat het mag.
2. Maak foto's en video van alles: de deur en het slot, kapotte ramen, open laden, de rommel. Je verzekeraar wil ze zien.
3. Blokkeer je passen via je bankapp en wijzig de wachtwoorden van elke laptop, telefoon of tablet die is meegenomen.
4. Begin een lijst van wat er ontbreekt nu het nog vers is. Vul merken, modellen en serienummers aan zodra je ze vindt.
5. Laat het de verhuurder of het makelaarskantoor dezelfde dag schriftelijk weten (een e-mail of WhatsApp-bericht is prima), met foto's van de schade.
6. Gaat de deur niet meer op slot, vraag dan bij de hulplijn van je verzekeraar naar een spoedslotenmaker voordat je er zelf een belt.

Hoe doe je aangifte van een inbraak bij de politie in Barcelona?

Je doet een denuncia (in het Catalaans denúncia) bij de Mossos d'Esquadra, de politie van Catalonië. Elk Mossos-bureau neemt dag en nacht aangiftes op, elke dag van het jaar. Je kunt zonder afspraak langsgaan, maar de Mossos raden aan om waar mogelijk online een cita prèvia te boeken, en diefstal en inbraak horen bij de gevallen die dat systeem dekt. Afspraken kun je alleen online maken, niet telefonisch.

Reken er niet op dat je alles vanaf de bank regelt. Volgens de Mossos is online aangifte alleen voor bedrijven, dus een woninginbraak betekent een bezoek aan het bureau. Neem mee:

• Je paspoort, NIE-kaart of ander identiteitsbewijs.
• Een lijst van wat er is gestolen, zo gedetailleerd mogelijk: merk, model, kleur, serie- of IMEI-nummers.
• Foto's van de schade, plus bonnen of bankafschriften van alles wat duur is.

Lees de verklaring voordat je tekent en bewaar je kopie. Dat is het document waar je verzekeraar, je verhuurder en, als je identiteitsbewijs is gestolen, je consulaat om vragen. Is je Spaans of Catalaans wankel, neem dan iemand mee die het spreekt, of vraag aan de balie of ze een tolk kunnen regelen. Een fout detail in een politieverklaring is later lastig te herstellen.

Hoe je aangifte doet, volgens de pagina van de Mossos d'Esquadra over het doen van een denuncia (in het Catalaans, met Engelse en Spaanse versies).

Is het een robo of een hurto, en waarom maakt dat uit?

Het maakt uit omdat veel verzekeringspolissen de twee verschillend behandelen. Volgens het Spaanse Wetboek van Strafrecht gaat een robo gepaard met geweld tegen zaken (een opengebroken deur, een ingeslagen ruit, een geforceerd slot) of met geweld of bedreiging tegen personen. Een hurto is iets wegnemen zonder geweld, bijvoorbeeld wanneer iemand binnenloopt door een deur die open was blijven staan.

Inboedelverzekeringen dekken meestal robo. Dekking voor hurto is vaak beperkt of uitgesloten, dus lees de voorwaarden van je polis. Nog een reden om sporen van braak te fotograferen voordat er iets wordt gerepareerd, en ervoor te zorgen dat de denuncia ze beschrijft.

Diefstal (hurto) en diefstal met braak of geweld (robo) zijn gedefinieerd in de artikelen 234 en 237 van het Código Penal (BOE).

Hoe vaak komen inbraken voor in Barcelona?

De provincie Barcelona telt meer woninginbraken dan welke andere Spaanse provincie ook. Cijfers van het ministerie van Binnenlandse Zaken over januari tot en met juni 2026 tonen 4.216 robos con fuerza en domicilios (inbraken met braak in woningen) in de provincie, 6,7% minder dan de 4.518 in dezelfde maanden van 2025. Madrid stond tweede met 3.815, en heel Spanje registreerde 33.745.

In de meeste woningen wordt nooit ingebroken. Toch is het verstandig om een inboedelverzekering te hebben voordat je die nodig hebt, en bij een bezichtiging goed naar de voordeur van het appartement te kijken.

Balance de Criminalidad van het ministerie van Binnenlandse Zaken, eerste helft van 2026, zoals gemeld door Selectra.

Welke verzekering dekt wat na een inbraak?

Jouw spullen vallen onder jouw polis; het gebouw onder die van de verhuurder. De Spaanse woonverzekering is opgesplitst in continente (de opstal: muren, deuren, ramen, vaste installaties) en contenido (de inboedel). Een verhuurder verzekert meestal het continente en soms de meubels die hij heeft geleverd. Niets in zijn polis is bedoeld om jouw laptop te vergoeden.

Geen inboedelverzekering? Dan betaalt niemand voor je spullen, tenzij je kunt aantonen dat de verhuurder op een of andere manier in gebreke was, en dat is lastig. Onze gids over huurdersverzekeringen legt uit wat een huurderspolis dekt en wat die doorgaans kost.

Wie betaalt de reparatie van de deur na een inbraak?

Meestal de verhuurder. Volgens artikel 21 van de Spaanse huurwet (de LAU) moet de verhuurder de reparaties uitvoeren die nodig zijn om de woning bewoonbaar te houden, behalve bij schade die de huurder heeft veroorzaakt. Een inbreker die de deur forceert, is geen schade die jij hebt veroorzaakt, en een appartement dat niet op slot kan, is niet echt bewoonbaar. In de praktijk schuift de verhuurder de rekening vaak door naar zijn opstalverzekering.

Sommige huurderspolissen betalen ook om de deur meteen te beveiligen en regelen daarna de kant van de verhuurder. Hoe dan ook:

• Meld de schade schriftelijk bij de verhuurder of het makelaarskantoor, met de denuncia en foto's als bijlage.
• Is het dringend (je kunt het appartement niet afsluiten), zeg dat dan, en bewaar de factuur van elke noodreparatie die je zelf betaalt.
• Laat de verhuurder de reparatie niet van je borg (fianza) aftrekken. Bewaar je kopie van de denuncia zodat je kunt aantonen dat het een inbraak was, geen slijtage of je eigen schuld.

Weigert de verhuurder, vraag dan advies aan een professional of je lokale consumentenloket (OMIC) voordat je het zelf betaalt. Onze gids over wie reparaties betaalt behandelt de algemene regels.

Artikel 21 staat in de Ley de Arrendamientos Urbanos (BOE).

Hoe dien je na een inbraak een claim in bij je inboedelverzekering?

Meld het binnen zeven dagen nadat je het ontdekt bij je verzekeraar. Dat is de wettelijke termijn uit artikel 16 van de Spaanse wet op de verzekeringsovereenkomst (Ley de Contrato de Seguro), tenzij je polis je meer tijd geeft. Ben je te laat, dan kan de verzekeraar de schade verhalen die de vertraging hem heeft opgeleverd, dus wacht niet met bellen tot het politierapport perfect is.

Binnen vijf dagen na die melding moet je de verzekeraar volgens artikel 38 een schriftelijke lijst geven van wat je had, wat er is gered en een schatting van het verlies. Hetzelfde artikel legt de bewijslast dat de spullen bestonden bij jou. Verzamel dus:

• Bonnen, orderbevestigingen en bank- of creditcardafschriften.
• Oude foto's waarop de spullen in het appartement te zien zijn (je fotobibliotheek is hier handig).
• Dozen, garantiebewijzen en serienummers.

Reken erop dat de verzekeraar om de denuncia vraagt en misschien een expert (perito) stuurt om de schade te bekijken. Vraag of je polis de vervangingswaarde (valor de reposición) of de dagwaarde uitkeert, en of er een maximum geldt voor sieraden of contant geld. Je kunt die grenzen beter nu kennen dan wanneer de uitkering binnenkomt.

Artikelen 16 en 38 van de Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (BOE).

Moet je na een inbraak het slot vervangen?

Ja, als de inbrekers sleutels hebben meegenomen of als het slot is geforceerd of beschadigd. Een kapot slot hoort bij de reparatie en is dus normaal gesproken voor de verhuurder, maar overleg eerst met de verhuurder en geef hem een kopie van de nieuwe sleutels als je contract dat vereist. Sommige inboedelpolissen vergoeden een nieuw slot na diefstal, maar alleen als die optie in de polis zit.

Is het oude slot een simpele cilinder die makkelijk openging, vraag de verhuurder dan om een anti-bumping- of veiligheidscilinder nu de slotenmaker er toch is. Onze gids over het vervangen van sloten in een huurappartement behandelt toestemming, sleutels en gangbare prijzen.

Wat als je paspoort, NIE-kaart of bankpassen zijn gestolen?

Zet elk document in de denuncia. Blokkeer passen via je bankapp en bel daarna de bank om nieuwe aan te vragen. Voor een gestolen paspoort neem je contact op met je consulaat: dat vraagt meestal om het politierapport voordat het een nieuw paspoort of een nooddocument afgeeft. Voor een gestolen TIE (de vreemdelingenkaart waarop je NIE staat) heb je een afspraak bij de politie nodig voor een duplicaat, en de denuncia hoort daarbij. Onze gids over het NIE en de TIE legt uit waar elk document voor dient.

Hoe Llavai helpt

Na een inbraak willen mensen vaak verhuizen, of op zijn minst beter kijken naar het volgende appartement: de voordeur, de ramen op de begane grond, of er een portier is. Ben je klaar om te zoeken, dan houdt Llavai de belangrijkste huurportalen van Barcelona in de gaten en scoort het elke nieuwe advertentie van een makelaar op jouw wensen, zodat de appartementen die passen bovenaan staan, met het nummer van de makelaar één tik verderop, zodat je kunt bellen voordat de rij ontstaat. Stel je zoekopdracht in in een paar minuten. Bel je liever niet zelf, dan kan Julia met het Pro-abonnement in het Spaans bellen.