Vad ska du göra den första timmen efter ett inbrott?
Se först till att du är säker, och bevara sedan spåren. Finns det minsta risk att tjuven fortfarande är inne, gå inte in: backa ut i trapphuset eller på gatan och ring 112, som är gratis och fungerar på engelska. Därefter:
- Rör så lite som möjligt. Städa inte och rör inte dörren, låset eller något tjuven har flyttat förrän polisen har sett det eller sagt att det är okej.
- Ta foton och video av allt: dörren och låset, krossade fönster, öppna lådor, röran. Ditt försäkringsbolag kommer att vilja se dem.
- Spärra dina kort i bankappen och byt lösenord på alla datorer, telefoner eller surfplattor som togs.
- Börja en lista över det som saknas medan du minns det. Lägg till märken, modeller och serienummer när du hittar dem.
- Meddela hyresvärden eller förmedlingen samma dag, skriftligt (ett mejl eller ett WhatsApp-meddelande räcker), med foton av skadorna.
- Om dörren inte går att låsa, fråga ditt försäkringsbolags assistanslinje om en akutlåssmed innan du ringer en själv.
Hur polisanmäler du ett inbrott i Barcelona?
Du gör en denuncia (på katalanska denúncia) hos Mossos d'Esquadra, Kataloniens polis. Alla Mossos-stationer tar emot anmälningar dygnet runt, årets alla dagar. Du kan komma utan bokad tid, men Mossos rekommenderar att du bokar en cita prèvia online när det går, och stöld och inbrott hör till de fall som systemet omfattar. Tider kan bara bokas online, inte per telefon.
Räkna inte med att klara allt från soffan. Enligt Mossos är anmälan online bara till för företag, så ett bostadsinbrott innebär ett besök på stationen. Ta med:
- Ditt pass, ditt NIE-kort eller annan legitimation.
- En lista över det som stals, så detaljerad som möjligt: märke, modell, färg, serie- eller IMEI-nummer.
- Foton av skadorna, plus kvitton eller kontoutdrag för allt som är dyrt.
Läs igenom anmälan innan du skriver under och spara din kopia. Det är dokumentet som ditt försäkringsbolag, din hyresvärd och, om din legitimation stals, ditt konsulat kommer att be om. Om din spanska eller katalanska är osäker, ta med någon som talar språket, eller fråga i disken om de kan ordna en tolk. En felaktig uppgift i en polisanmälan är krånglig att rätta i efterhand.
Så gör du en anmälan, enligt Mossos d'Esquadras sida om att göra en denuncia (på katalanska, med engelsk och spansk version).
Är det ett robo eller ett hurto, och varför spelar det roll?
Det spelar roll eftersom många försäkringar behandlar de två olika. Enligt Spaniens brottsbalk innebär ett robo våld mot saker (en uppbruten dörr, ett krossat fönster, ett dyrkat lås) eller våld eller hot mot personer. Ett hurto är att ta något utan våld, till exempel när någon går in genom en dörr som lämnats öppen.
Hemförsäkringar täcker vanligtvis robo. Skyddet vid hurto är ofta begränsat eller undantaget, så läs villkoren i din försäkring. Ännu ett skäl att fotografera alla spår av inbrott innan något repareras, och att se till att din denuncia beskriver dem.
Stöld (hurto) och rån/inbrottsstöld (robo) definieras i artikel 234 och 237 i Código Penal (BOE).
Hur vanliga är inbrott i Barcelona?
Barcelonaprovinsen har fler bostadsinbrott än någon annan provins i Spanien. Inrikesministeriets siffror för januari till juni 2026 visar 4 216 robos con fuerza en domicilios (inbrott med våld i bostäder) i provinsen, 6,7 % färre än de 4 518 under samma månader 2025. Madrid kom tvåa med 3 815, och Spanien som helhet registrerade 33 745.
I de flesta hem blir det aldrig inbrott. Ändå är det värt att ha en hemförsäkring innan du behöver den, och att titta noga på lägenhetens ytterdörr när du är på visning.
Inrikesministeriets Balance de Criminalidad, första halvåret 2026, enligt Selectra.
Vems försäkring täcker vad efter ett inbrott?
Dina saker ligger på din försäkring; byggnaden på hyresvärdens. Spansk hemförsäkring delas upp i continente (själva byggnaden: väggar, dörrar, fönster, fasta installationer) och contenido (lösöret). En hyresvärd försäkrar oftast continente och ibland de möbler hen har ställt dit. Inget i hyresvärdens försäkring är till för att betala din dator.
| Skada eller förlust | Ersätts oftast via | Vad du skickar |
|---|---|---|
| Din dator, telefon, smycken, kläder, kontanter | Din lösöresförsäkring (seguro de contenido) | Denuncia, lista över saker, kvitton eller foton |
| Uppbruten ytterdörr, karm, krossat fönster | Hyresvärdens byggnadsförsäkring (continente) | Denuncia och foton, till hyresvärden eller förmedlingen |
| Hyresvärdens möbler eller vitvaror | Hyresvärdens försäkring, om den omfattar hens lösöre | Meddela hyresvärden; hen gör anspråket |
| Nytt lås efter att nycklar stulits | Din försäkring, om den omfattar låsbyte efter stöld | Denuncia och låssmedens faktura |
Ingen lösöresförsäkring? Då betalar ingen för dina saker, om du inte kan visa att hyresvärden på något sätt var vållande, och det är svårt. Vår guide till hyresgästförsäkring förklarar vad en hyresgästförsäkring täcker och vad den brukar kosta.
Vem betalar för att laga dörren efter ett inbrott?
Oftast hyresvärden. Enligt artikel 21 i Spaniens hyreslag (LAU) måste hyresvärden utföra de reparationer som behövs för att hålla bostaden beboelig, utom skador som hyresgästen orsakat. En tjuv som bryter upp dörren är ingen skada du har orsakat, och en lägenhet som inte går att låsa är inte riktigt beboelig. I praktiken skickar hyresvärden ofta notan vidare till sin byggnadsförsäkring.
Vissa hyresgästförsäkringar betalar också för att säkra dörren direkt och sköter sedan kontakten med hyresvärdens sida. Oavsett vilket:
- Anmäl skadan skriftligt till hyresvärden eller förmedlingen, med denuncia och foton bifogade.
- Om det är akut (du kan inte låsa lägenheten), säg det, och spara fakturan för varje tillfällig lagning du betalar.
- Låt inte hyresvärden dra av reparationen från din deposition (fianza). Spara din kopia av denuncia så att du kan visa att det var ett inbrott, inte slitage eller ditt eget fel.
Om hyresvärden vägrar, rådfråga en sakkunnig eller ditt lokala konsumentkontor (OMIC) innan du betalar själv. Vår guide om vem som betalar reparationer går igenom de allmänna reglerna.
Artikel 21 finns i Ley de Arrendamientos Urbanos (BOE).
Hur begär du ersättning från din hemförsäkring efter ett inbrott?
Meddela ditt försäkringsbolag inom sju dagar från att du upptäckte det. Det är den lagstadgade fristen i artikel 16 i Spaniens försäkringsavtalslag (Ley de Contrato de Seguro), om inte din försäkring ger dig längre tid. Är du sen kan bolaget kräva dig på den skada förseningen orsakade det, så vänta inte på att polisanmälan ska bli perfekt innan du ringer.
Inom fem dagar efter det meddelandet ska du enligt artikel 38 ge bolaget en skriftlig förteckning över vad du hade, vad som räddades och en uppskattning av förlusten. Samma artikel lägger bevisbördan för att sakerna fanns på dig. Samla därför:
- Kvitton, orderbekräftelser och bank- eller kortutdrag.
- Gamla foton som visar sakerna i lägenheten (kamerarullen är användbar här).
- Kartonger, garantibevis och serienummer.
Räkna med att bolaget ber om din denuncia och kanske skickar en värderingsman (perito) för att titta på skadan. Fråga om din försäkring betalar återanskaffningsvärdet (valor de reposición) eller dagsvärdet, och om det finns ett tak för smycken eller kontanter. Bättre att känna till de gränserna nu än när utbetalningen kommer.
Artikel 16 och 38 i Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (BOE).
Bör du byta lås efter ett inbrott?
Ja, om tjuvarna tog nycklar eller om låset bröts upp eller skadades. Ett trasigt lås är en del av reparationen och ligger därför normalt på hyresvärden, men fråga hyresvärden först och ge hen en kopia av de nya nycklarna om ditt kontrakt kräver det. Vissa hemförsäkringar betalar ett nytt lås efter en stöld, men bara när det tillägget ingår i försäkringen.
Om det gamla låset är en enkel cylinder som var lätt att öppna, är det värt att fråga hyresvärden om en bumpingskyddad cylinder eller säkerhetscylinder medan låssmeden ändå är på plats. Vår guide till att byta lås i en hyreslägenhet tar upp tillstånd, nycklar och vanliga priser.
Vad gör du om ditt pass, NIE-kort eller bankkort har stulits?
Ta med alla dokument i din denuncia. Spärra korten i bankappen och ring sedan banken för att beställa nya. Om passet har stulits, kontakta ditt konsulat: de brukar vilja se polisanmälan innan de utfärdar ett nytt pass eller ett provisoriskt resedokument. Om ditt TIE har stulits (utlänningskortet där ditt NIE står) behöver du boka tid hos polisen för en dubblett, och din denuncia är en del av det. Vår guide till NIE och TIE förklarar vad varje dokument är till för.
Så hjälper Llavai dig
Ett inbrott får ofta folk att vilja flytta, eller åtminstone granska nästa lägenhet hårdare: ytterdörren, fönstren på bottenvåningen, om det finns en portvakt. När du är redo att leta bevakar Llavai Barcelonas största hyresportaler och poängsätter varje ny annons från en förmedling utifrån dina önskemål, så att lägenheterna som passar kommer först, med mäklarens nummer ett tryck bort, och du kan ringa innan kön bildas. Ställ in din sökning på ett par minuter. Om du hellre slipper ringa själv kan Julia ringa på spanska med Pro-planen.