À partir de quand le bruit est-il excessif à Barcelone ?

L’ordonnance environnementale de Barcelone interdit les activités domestiques bruyantes entre 21 h et 8 h : appareils électroménagers bruyants, instruments de musique, chant, bricolage, déplacement de meubles et « toute activité susceptible de troubler le repos d’autrui ». C’est l’article 45-4 de l’Ordenança del Medi Ambient Urbà (publiée en mai 2011 et modifiée depuis). Le même article demande de garder la voix à un niveau « correct et paisible » à toute heure.

Pour les limites en décibels, l’ordonnance découpe la journée en trois tranches : le jour de 7 h à 21 h, la soirée de 21 h à 23 h et la nuit de 23 h à 7 h, avec les limites les plus basses la nuit. Inutile de connaître les chiffres. Ce qui compte, c’est que pour les bars, les commerces et autres activités, ainsi que pour les litiges entre voisins, l’ordonnance précise que le niveau ne peut être établi « que par une mesure » (article 46-2). Vos enregistrements aident à montrer que le problème se répète, mais c’est le sonomètre d’un technicien qui prouve l’infraction.

Si c’est vous qui faites du bruit, et non eux, notre guide sur les règles de la communauté pour les locataires explique ce que l’immeuble peut exiger de vous.

Qui appeler quand les voisins font du bruit la nuit ?

La Guàrdia Urbana, la police municipale de Barcelone, au 092. La ville demande aux habitants de signaler le bruit provenant des logements par téléphone à la Guàrdia Urbana plutôt qu’en ligne, car les agents doivent l’entendre pendant qu’il a lieu. Indiquez la rue, le numéro, l’étage et la porte du logement d’où vient le bruit. Si cela ressemble à des violences ou à une urgence médicale, appelez plutôt le 112.

Les agents peuvent frapper à la porte, demander que le bruit cesse et dresser un rapport contre les responsables. Un seul appel règle rarement un problème qui dure, alors constituez un dossier au fil du temps :

  1. Tenez un journal du bruit. Date, heure de début et de fin, ce que vous avez entendu et l’effet sur vous. De courts enregistrements sur votre téléphone aident, mais limitez-les au bruit lui-même.
  2. Appelez le 092 à chaque fois que ça se produit la nuit. Chaque appel est enregistré, et une série d’appels est bien plus difficile à ignorer qu’un e-mail rageur envoyé un matin.
  3. Tentez d’abord un mot poli ou un petit message si vous vous sentez en sécurité. Beaucoup de gens ne se rendent pas compte à quel point le son traverse les vieux planchers barcelonais.
  4. Prévenez l’immeuble. Envoyez votre journal au président de la communauté ou à l’administrador de fincas (voir ci-dessous).

Comment se plaindre d’un bar ou d’une discothèque bruyants sous votre logement ?

Appelez le 092 pendant que le bruit a lieu, et déposez aussi une plainte auprès de l’Ajuntament contre l’établissement. Vous pouvez le faire via le service municipal de réclamations en ligne (IRIS), par téléphone au 010, dans l’application Barcelona a la butxaca ou au bureau d’accueil des citoyens de votre district. Le service environnement du district peut alors organiser une mesure sonore, normalement prise chez vous, et ouvrir une procédure de sanction si le bar dépasse ses limites.

Une règle surprend souvent. Selon l’article 47-1 de l’ordonnance, déposer une plainte pour bruit signifie que vous acceptez de laisser entrer les inspecteurs pour mesurer. Si vous refusez l’accès plus de trois fois en trois mois sans motif valable, le dossier peut être classé. Quand le district appelle pour fixer une visite, assurez-vous donc que vous, ou quelqu’un d’autre, pourrez leur ouvrir.

Vous ne serez pas seul à vous plaindre. Rien qu’à Ciutat Vella, la Guàrdia Urbana a enregistré 10 438 plaintes pour bruit en 2023, et 68 % des plaintes visant des bars et autres établissements concernaient la nuit, selon le plan de réduction du bruit du district (juillet 2024). Demandez aux voisins qui partagent votre mur ou votre cour intérieure de se plaindre aussi : des plaintes venant de plusieurs logements contre le même établissement pèsent davantage.

Que peut faire la communauté de propriétaires contre un voisin bruyant ?

Beaucoup, et cela fonctionne que le voisin bruyant soit propriétaire ou locataire. Ici, la Catalogne n’applique pas la Ley de Propiedad Horizontal espagnole. Elle a sa propre règle, l’article 553-40 du Code civil catalan, livre cinquième, qui interdit aux propriétaires et occupants d’exercer des activités « contraires à la cohabitation normale dans la communauté ».

  • Le président de la communauté, de sa propre initiative ou à la demande d’un quart des propriétaires, doit mettre formellement la personne en demeure d’arrêter.
  • Si elle continue, l’assemblée des propriétaires peut autoriser une action en justice pour faire cesser l’activité (une acción de cesación). Le juge peut ordonner l’arrêt immédiat du bruit pendant la procédure.
  • Si cela continue malgré tout, la communauté peut demander au tribunal d’interdire à l’occupant l’usage du logement pendant deux ans maximum et, le cas échéant, de mettre fin à son bail.

En tant que locataire, vous ne votez pas aux assemblées, mais vous occupez l’immeuble et vous pouvez soulever le problème. Écrivez au président ou au syndic avec votre journal du bruit et vos signalements au 092, et demandez à votre propriétaire, qui lui vote, de vous soutenir. Les sites espagnols évoquent souvent une interdiction de trois ans prévue par la loi nationale. En Catalogne, le plafond est de deux ans.

Votre propriétaire doit-il agir ?

Votre propriétaire ne peut pas contrôler le comportement d’un voisin, et les principaux outils prévus par la loi contre le bruit de voisinage sont entre les mains de la police, de la ville et de la communauté. Mais le propriétaire n’est pas pour autant simple spectateur.

  • Le propriétaire doit effectuer les réparations nécessaires pour que le logement reste habitable, selon l’article 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos. Si le bruit entre à cause d’un défaut, comme une fenêtre qui ne ferme plus correctement, signalez-le par écrit. Notre guide sur qui paie les réparations explique comment faire.
  • Si le voisin bruyant est lui aussi locataire, son propriétaire peut résilier son bail lorsque des « activités gênantes » ont lieu dans le logement (LAU article 27.2.e). Un mot de la communauté ou de votre propre propriétaire à l’autre propriétaire suffit souvent à faire bouger les choses.
  • Votre propriétaire vote à l’assemblée des propriétaires, là où l’action en justice décrite plus haut est approuvée.

La possibilité d’obtenir une baisse de loyer ou une indemnisation à cause du bruit d’un voisin dépend des faits : consultez un professionnel avant de retenir quoi que ce soit. N’arrêtez jamais de payer le loyer à cause du bruit : le non-paiement est la voie légale la plus rapide pour qu’un propriétaire mette fin à votre bail.

Existe-t-il une aide ou une médiation gratuite à Barcelone ?

Oui. L’Ajuntament propose des services de médiation gratuits pour les conflits de voisinage et, avec sa campagne « De nit, respect », envoie aussi des médiateurs pour réduire le bruit nocturne dans la rue. Il existe également un programme de médiation entre locataires et propriétaires. Pour les questions juridiques, le Servei d’Orientació Jurídica i Mediadora, géré avec l’Ordre des avocats de Barcelone (ICAB), offre gratuitement des conseils individuels sur rendez-vous. La présentation par la ville de ses services de médiation les recense tous. Demandez au 010 lequel correspond à votre situation.

Pouvez-vous quitter votre bail plus tôt à cause du bruit ?

En général oui, mais aux conditions habituelles, pas comme une sortie sans pénalité. Selon l’article 11 de la LAU, vous pouvez partir après six mois dans le logement, en prévenant le propriétaire par écrit au moins 30 jours à l’avance. Votre contrat peut prévoir une indemnité d’un mois de loyer par année de bail restante, au prorata pour les périodes plus courtes. Le bruit d’un voisin n’annule pas à lui seul cette clause : consultez donc un professionnel avant de vous appuyer dessus. Notre guide pour mettre fin à une location à Barcelone avant terme détaille la lettre de préavis.

Comment repérer un logement bruyant avant de signer ?

Revenez à l’heure où vous essaierez de dormir. Un logement paisible un mardi à 11 h peut être très différent un vendredi à 1 h du matin.

  1. Regardez le rez-de-chaussée. Un bar, un restaurant ou une discothèque dans l’immeuble ou juste à côté est le plus gros risque. Vérifiez aussi s’il y a une terrasse : les chaises restent dehors tard.
  2. Demandez de quel côté donnent les chambres. Une chambre sur la cour intérieure est généralement bien plus calme qu’une chambre sur une rue animée, même si les cours font résonner les voix et les extracteurs.
  3. Vérifiez les fenêtres. Le double vitrage (doble vidrio ou climalit) fait une grande différence. Fermez-les pendant la visite et écoutez.
  4. Interrogez un voisin dans l’escalier. Il vous parlera du bar, de l’appartement à fêtes ou des travaux plus vite que n’importe quel agent.

Notre check-list pour les visites couvre tout ce qu’il faut vérifier avant de verser un dépôt.

Comment Llavai vous aide

Si le bruit est tel que vous voulez déménager, le plus dur est de trouver le logement suivant avant quelqu’un d’autre. Llavai surveille les portails de Barcelone et note chaque nouvelle annonce d’agence selon vos critères : budget, barris, chambres et des éléments comme un ascenseur ou une chambre côté cour. Il compare aussi le prix au mètre carré de chaque logement avec la médiane de son barri. Les meilleures correspondances apparaissent en premier, avec le numéro de l’agent à portée de doigt, pour que vous puissiez appeler avant que la file ne se forme. Configurez votre recherche en quelques minutes. Si vous préférez ne pas passer l’appel vous-même, Julia peut le faire en espagnol avec l’offre Pro.