Cosa si considera rumore eccessivo a Barcellona?

L'ordinanza ambientale di Barcellona vieta le attività domestiche rumorose tra le 21:00 e le 8:00: elettrodomestici rumorosi, strumenti musicali, canto, lavori fai-da-te, spostamento di mobili e «qualsiasi attività che possa disturbare il riposo altrui». È l'articolo 45-4 della Ordenança del Medi Ambient Urbà (pubblicata nel maggio 2011 e modificata in seguito). Lo stesso articolo chiede di mantenere la voce a livelli «buoni e pacifici» a qualsiasi ora.

Per i limiti in decibel, l'ordinanza divide la giornata in tre fasce: giorno dalle 7:00 alle 21:00, sera dalle 21:00 alle 23:00 e notte dalle 23:00 alle 7:00, con i limiti più bassi di notte. Non serve conoscere i numeri. Quello che conta è che per bar, negozi e altre attività commerciali, e per le liti tra vicini, l'ordinanza stabilisce che il livello può essere accertato «solo tramite misurazione» (articolo 46-2). Le tue registrazioni aiutano a dimostrare che il problema si ripete, ma è il fonometro di un tecnico a provare la violazione.

Se il rumore lo fai tu, non loro, la nostra guida alle regole condominiali per gli inquilini spiega cosa può chiederti il condominio.

Chi chiamare quando i vicini fanno rumore di notte?

La Guàrdia Urbana, la polizia municipale di Barcellona, al 092. Il comune invita i residenti a segnalare il rumore proveniente dalle abitazioni per telefono alla Guàrdia Urbana anziché online, perché gli agenti devono sentirlo mentre è in corso. Indica via, numero civico, piano e porta dell'appartamento da cui arriva il rumore. Se sembra violenza o un'emergenza medica, chiama invece il 112.

Gli agenti possono bussare, chiedere di smettere e denunciare i responsabili. Una sola chiamata raramente risolve un problema che va avanti da tempo, quindi costruisci una documentazione man mano:

  1. Tieni un diario del rumore. Data, ora di inizio e di fine, cosa hai sentito e come ti ha colpito. Brevi registrazioni con il telefono aiutano, ma limitale al rumore in sé.
  2. Chiama il 092 ogni volta che succede di notte. Ogni chiamata viene registrata, e una serie di chiamate è molto più difficile da ignorare di un'unica email furiosa scritta al mattino.
  3. Se ti senti al sicuro, prova prima con una parola gentile o un biglietto. Molte persone non si rendono conto di quanto il suono passi attraverso i vecchi solai di Barcellona.
  4. Informa il condominio. Invia il tuo diario al presidente della comunità o all'administrador de fincas (vedi sotto).

Come fare reclamo per un bar o una discoteca rumorosi sotto casa?

Chiama il 092 mentre il rumore è in corso e presenta anche un reclamo all'Ajuntament contro l'attività. Puoi farlo tramite il servizio di reclami online del comune (IRIS), per telefono al 010, nell'app Barcelona a la butxaca o all'ufficio di assistenza ai cittadini del tuo distretto. Il team ambiente del distretto può quindi organizzare una misurazione del rumore, di solito eseguita dentro casa tua, e aprire un procedimento sanzionatorio se il bar supera i limiti.

C'è una regola che coglie molti di sorpresa. Secondo l'articolo 47-1 dell'ordinanza, presentare un reclamo per rumore significa accettare di far entrare gli ispettori per la misurazione. Se rifiuti l'accesso più di tre volte nell'arco di tre mesi senza un valido motivo, la pratica può essere archiviata. Quindi, quando il distretto chiama per fissare la visita, assicurati che tu o qualcun altro possiate farli entrare.

Non sarai l'unico a lamentarti. Solo a Ciutat Vella la Guàrdia Urbana ha registrato 10.438 reclami per rumore nel 2023, e il 68% dei reclami relativi a bar e altri locali è arrivato di notte, secondo il piano di riduzione del rumore del distretto (luglio 2024). Chiedi anche ai vicini con cui condividi la parete o il cortile interno di fare reclamo: i reclami di più appartamenti sullo stesso locale hanno più peso.

Cosa può fare la comunità dei proprietari contro un vicino rumoroso?

Parecchio, e vale sia che il vicino rumoroso sia proprietario sia che sia in affitto. Su questo punto la Catalogna non applica la Ley de Propiedad Horizontal spagnola. Ha una norma propria, l'articolo 553-40 del Codice civile catalano, Libro quinto, secondo cui proprietari e occupanti non possono svolgere attività «contrarie alla normale convivenza nella comunità».

  • Il presidente della comunità, di propria iniziativa o su richiesta di un quarto dei proprietari, deve intimare formalmente alla persona di smettere.
  • Se continua, l'assemblea dei proprietari può autorizzare un'azione giudiziaria per far cessare l'attività (una acción de cesación). Il giudice può ordinare l'interruzione immediata del rumore mentre la causa è in corso.
  • Se il rumore prosegue ancora, la comunità può chiedere al tribunale di vietare all'occupante l'uso dell'appartamento fino a due anni e, se applicabile, di risolvere il suo contratto d'affitto.

Da inquilino non voti in assemblea, ma sei un occupante dell'edificio e puoi sollevare la questione. Scrivi al presidente o all'amministratore con il tuo diario del rumore e le tue segnalazioni al 092, e chiedi al tuo padrone di casa, che invece vota, di sostenerti. I siti spagnoli citano spesso un divieto di tre anni previsto dalla legge nazionale. In Catalogna il limite è di due anni.

Il padrone di casa deve fare qualcosa?

Il tuo padrone di casa non può controllare il comportamento di un vicino, e i principali strumenti di legge contro il rumore dei vicini sono in mano alla polizia, al comune e alla comunità. Ma non è nemmeno uno spettatore.

  • Il padrone di casa deve eseguire le riparazioni necessarie a mantenere l'appartamento abitabile, ai sensi dell'articolo 21 della Ley de Arrendamientos Urbanos. Se il rumore entra a causa di un difetto, come una finestra che non chiude più bene, segnalalo per iscritto. La nostra guida su chi paga le riparazioni spiega come fare.
  • Se anche il vicino rumoroso è in affitto, il suo padrone di casa può risolvere quel contratto quando nell'abitazione si svolgono «attività moleste» (LAU articolo 27.2.e). Spesso è una parola della comunità o del tuo padrone di casa all'altro proprietario a smuovere le cose.
  • Il tuo padrone di casa vota nell'assemblea dei proprietari, che è la sede in cui si approva l'azione giudiziaria descritta sopra.

La possibilità di chiedere a qualcuno una riduzione dell'affitto o un risarcimento per il rumore di un vicino dipende dai fatti, quindi consulta un professionista prima di trattenere qualsiasi somma. Non smettere mai di pagare l'affitto per il rumore: il mancato pagamento è la via legale più rapida per un padrone di casa per risolvere il tuo contratto.

A Barcellona esistono aiuti gratuiti o servizi di mediazione?

Sì. L'Ajuntament offre servizi gratuiti di mediazione per le liti tra vicini e, con la campagna «De nit, respect», manda anche mediatori per ridurre il rumore notturno in strada. Esiste anche un programma di mediazione tra inquilini e proprietari. Per le questioni legali, il Servei d'Orientació Jurídica i Mediadora, gestito insieme all'Ordine degli avvocati di Barcellona (ICAB), offre orientamento individuale gratuito su appuntamento. La panoramica del comune sui suoi servizi di mediazione li elenca tutti. Chiedi al 010 quale fa al caso tuo.

Puoi lasciare l'appartamento prima della scadenza a causa del rumore?

Di solito sì, ma alle condizioni normali, non come un'uscita senza penali. Secondo l'articolo 11 della LAU puoi andartene dopo aver vissuto nell'appartamento per sei mesi, dando al padrone di casa un preavviso scritto di almeno 30 giorni. Il tuo contratto può prevedere un indennizzo pari a un mese di affitto per ogni anno di contratto rimanente, in proporzione per periodi più brevi. Il rumore di un vicino non annulla di per sé quella clausola, quindi consulta un professionista prima di farci affidamento. La nostra guida su come chiudere in anticipo un affitto a Barcellona ti accompagna nella lettera di disdetta.

Come riconoscere un appartamento rumoroso prima di firmare?

Tornaci all'ora in cui cercherai di dormire. Un appartamento tranquillo alle 11 di un martedì mattina può essere tutt'altra cosa all'una di notte di un venerdì.

  1. Guarda il piano terra. Un bar, un ristorante o una discoteca nell'edificio o accanto è il rischio singolo più grande. Controlla anche se c'è un dehors: le sedie restano fuori fino a tardi.
  2. Chiedi su quale lato danno le camere da letto. Una camera sul cortile interno è di solito molto più silenziosa di una su una strada trafficata, anche se i cortili amplificano voci e cappe aspiranti.
  3. Controlla le finestre. Il doppio vetro (doble vidrio o climalit) fa una grande differenza. Chiudile durante la visita e ascolta.
  4. Chiedi a un vicino sulle scale. Ti parlerà del bar, dell'appartamento delle feste o dei lavori nell'edificio più in fretta di qualsiasi agente.

La nostra checklist per le visite agli appartamenti riporta tutto il resto da controllare prima di versare un deposito.

Come ti aiuta Llavai

Se il rumore è tale da farti venire voglia di traslocare, la parte difficile è trovare il prossimo appartamento prima di qualcun altro. Llavai monitora i portali di Barcellona e assegna un punteggio a ogni nuovo annuncio di agenzia in base alle tue esigenze: budget, barris, camere da letto e dettagli come l'ascensore o una camera sul lato interno. Confronta inoltre il prezzo al metro quadro di ogni appartamento con la mediana del suo barri. Le corrispondenze migliori compaiono per prime, con il numero dell'agente a un tocco di distanza, così puoi chiamare prima che si formi la coda. Imposta la tua ricerca in un paio di minuti. Se preferisci non fare tu la telefonata, con il piano Pro può farla Julia in spagnolo.