Nuisibles dans une location à Barcelone : qui paie pour s'en débarrasser ?

Qui paie la lutte contre les nuisibles dans un appartement loué à Barcelone ?

Celui qui est responsable de la cause. L’article 21 de la loi espagnole sur les baux, la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), prévoit que le propriétaire doit effectuer toutes les réparations nécessaires pour que le logement reste habitable pour l’usage convenu, sans augmenter le loyer, sauf si le dommage est imputable au locataire. Une cuisine envahie de cafards ou un appartement avec des souris dans les murs n’est pas habitable : traiter un problème que vous n’avez pas causé est donc à la charge du propriétaire.

Le même article met à la charge du locataire les petites réparations dues à l’usure ordinaire. La loi ne mentionne cependant jamais les nuisibles en tant que tels, si bien qu’en pratique chaque litige se résume à une question : d’où viennent-ils ? Voici comment les choses se passent généralement.

Ce tableau reflète la manière dont les litiges se règlent le plus souvent. Il n’est pas inscrit dans la loi. Si la facture est élevée ou si le propriétaire ne bouge pas, renseignez-vous auprès d’un professionnel. Pour tous les autres types de problèmes, notre guide qui paie les réparations dans une location à Barcelone couvre le reste de l’article 21.

Que faire dès que vous repérez des nuisibles ?

Écrivez au propriétaire ou à l’agence le jour même, photos à l’appui. L’article 21.3 de la LAU dispose que le locataire doit signaler toute réparation nécessaire dans les plus brefs délais, et un problème que vous avez laissé traîner pendant des mois commence à ressembler au vôtre.

• Prenez des photos et de courtes vidéos, et notez où ils apparaissent : siphons, derrière les meubles de cuisine, coutures du matelas.
• Signalez-le par e-mail ou par WhatsApp pour garder une trace datée. Un appel à l’agence ne laisse rien derrière lui.
• Demandez au propriétaire d’envoyer une entreprise de désinsectisation, ou convenez par écrit de qui la contacte et de qui paie avant que quiconque se déplace.
• Si vous pensez que tout l’immeuble est touché, prévenez vos voisins et demandez au propriétaire d’en parler au syndic de l’immeuble (administrador de finques).
• Continuez à payer le loyer. En Espagne, le retenir n’est pas considéré comme une protestation, mais comme un impayé, ce qui est l’un des motifs de résiliation du contrat. Notre guide sur ce qui se passe quand le loyer n’est pas payé explique pourquoi c’est un mauvais calcul.

Cafards : le propriétaire, vous ou la copropriété ?

Souvent la copropriété. Dans les immeubles barcelonais, les cafards remontent généralement par les siphons, les descentes d’eaux usées communes (bajants) et les locaux poubelles : traiter un seul appartement tient donc rarement si la source est l’immeuble. L’entretien des canalisations et installations communes fait partie des missions de la copropriété. En tant que locataire, vous n’en êtes pas membre ; la voie pratique consiste donc à demander à votre propriétaire, qui l’est, de porter la question devant le syndic.

Si l’appartement est propre et qu’ils sortent par la bonde, ce n’est pas votre usage du logement qui est en cause. Ce sont les canalisations. Si les cafards viennent manifestement de nourriture laissée à l’air libre ou de déchets qui s’accumulent, attendez-vous à ce que le propriétaire vous renvoie la facture.

Vous n’imaginez pas que la situation a empiré. En février 2025, l’association catalane des entreprises de lutte contre les nuisibles, ADEPAP, a indiqué que ses membres avaient constaté une hausse des interventions contre les rats et les cafards pour la troisième année consécutive, qu’elle a reliée à la chaleur et aux pluies de 2024. La même enquête relevait aussi davantage de punaises de lit.

Punaises de lit : qui paie quand personne ne sait d’où elles viennent ?

C’est le cas le plus difficile. Les punaises de lit voyagent dans les bagages, les meubles d’occasion et les vêtements, si bien que les propriétaires soutiennent souvent que c’est le locataire qui les a apportées. Le calendrier est la meilleure preuve dont vous disposerez. Des piqûres dans vos premiers jours ou premières semaines, surtout dans un meublé où le matelas et le canapé appartiennent au propriétaire, désignent clairement le propriétaire. Des piqûres qui commencent au bout de plusieurs mois, juste après un voyage, sont bien plus difficiles à imputer à quelqu’un d’autre.

Le traitement nécessite généralement une seconde visite, la facture peut donc grimper. Demandez à l’entreprise un rapport écrit après chaque passage ; il indique souvent où l’infestation semble avoir commencé. Si vos voisins en ont aussi, cela désigne l’immeuble plutôt que votre valise. Quelle qu’en soit la cause, ne sortez pas de meubles dans la rue sans les avoir traités au préalable, sinon vous transmettez le problème à la personne suivante.

Rats et souris : qui appeler à Barcelone ?

À l’intérieur du logement ou de l’immeuble, le propriétaire et la copropriété. À l’extérieur, la ville. L’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) gère le service de lutte contre les nuisibles urbains pour les rues, égouts et bâtiments municipaux : rats, souris, cafards, moustiques, guêpes, entre autres.

Pour signaler des nuisibles dans l’espace public, l’ASPB vous oriente vers la ligne téléphonique 010, l’application Barcelona a la Butxaca, le service en ligne de la ville ou un bureau d’accueil des citoyens (OAC). Elle ne traite pas les logements privés. Selon ses propres consignes, lorsque le problème se situe à l’intérieur d’un bâtiment, c’est au propriétaire de s’en charger ; si un propriétaire privé refuse, vous pouvez déposer une demande formelle (une instància) auprès de votre district.

Votre contrat peut-il vous faire payer toute la lutte contre les nuisibles ?

Probablement pas pour des nuisibles dont vous n’êtes pas la cause. L’article 6 de la LAU prévoit que les clauses d’un bail d’habitation qui modifient ses règles au détriment du locataire sont nulles, sauf si la loi elle-même l’autorise. L’obligation de réparation du propriétaire prévue à l’article 21 fait partie de ces règles. Une clause du type « le locataire paie tous les traitements contre les nuisibles » pourrait donc ne pas tenir face à une infestation antérieure à votre arrivée.

La validité d’une clause précise est une question à poser à un avocat ou à votre Oficina de l’Habitatge. Lisez le contrat avant de signer et posez des questions sur tout ce qui fait peser sur vous le coût des réparations. La checklist pour visiter un appartement réunit les questions à poser sur place, notamment si le logement a récemment fait l’objet de traitements.

Comment vérifier qu’une entreprise de lutte contre les nuisibles est fiable ?

Cherchez-la dans le ROESP. En Catalogne, les entreprises qui appliquent des biocides pour le compte de tiers doivent être inscrites au Registre Oficial d'Establiments i Serveis Plaguicides, géré par l’Agència de Salut Pública de Catalunya, qui publie la liste sous forme de fichier téléchargeable. Demandez le numéro d’inscription avant que quiconque pulvérise quoi que ce soit dans votre cuisine.

Une entreprise sérieuse laisse aussi un rapport écrit du traitement, avec les produits utilisés et les consignes de sécurité éventuelles (combien de temps tenir les enfants et les animaux à l’écart, par exemple). Conservez-le avec la facture. Si c’est au propriétaire de payer, ces deux documents constituent votre réclamation.

Si le propriétaire vous ignore et que cela ne peut pas attendre, l’article 21.3 de la LAU permet au locataire d’effectuer des réparations urgentes pour éviter un dommage imminent, puis d’en réclamer le coût. Prévenez d’abord le propriétaire par écrit, gardez tous les justificatifs et renseignez-vous auprès d’un professionnel avant de vous appuyer sur cette disposition.

Comment Llavai vous aide

La meilleure protection contre un mauvais appartement, c’est d’avoir le temps de bien regarder avant de signer, et à Barcelone ce temps revient à celui qui appelle le premier. Llavai surveille les portails barcelonais, ne garde que les annonces d’agences et note chaque nouvelle annonce par rapport à votre recherche. Les meilleures correspondances arrivent en tête, avec le numéro de l’agent à portée de doigt : vous pouvez appeler avant que la file ne se forme et poser quand même les questions qui fâchent lors de la visite. Configurez votre fil et voyez ce qui vous correspond. Si vous préférez ne pas passer l’appel vous-même, Julia peut le faire en espagnol avec l’offre Pro.